ANALYSE ERGONOMIQUE
Dès notre arrivée sur le site, nous remarquons que notre VPCiste porte une attention particulière sur l’opinion de ses clients internautes. En effet, un pop-up nous demande de bien vouloir laisser nos impressions sur l’utilisation du site internet. La connexion sous deux navigateurs différents (ici, Firefox et Safari) montre que le site est capable de s’adapter à tous les navigateurs et systèmes d’exploitations. Aussi, il est également conçu de manière à s’adapter aux différentes tailles de fenêtre, il s’agit donc d’un site dit fluide. De cette façon, La Redoute ne restreint pas son utilisation et profite à l’ensemble des internautes et clients potentiels. FACILITÉ DE NAVIGATION

L’avantage du site de Laredoute.fr c’est la présence d’un moteur de recherche intégré dès la Home page, ce qui va permettre à ses clients un gain de temps considérable s’ils ont une idée précise de ce qu’ils cherchent et leur éviter une perte de temps trop importante, pouvant entraîner la perte d’un internaute/client, ou la réduction du taux de transformation. En effet, soit ils cherchent une gamme de produit particulière, auquel cas il suffit de taper la gamme en question dans la barre de recherche (pulls, meubles…) ils seront alors conduits directement sur la page présentant tous les produits recherchés, soit ils saisissent la référence précise du produit. Le header du site Laredoute.fr est la zone la plus importante du site en terme d’ergonomie, parcequ’ elle donne accès aux pages les plus utiles du site. Grâce à des onglets et à la bonne hiérarchisation des informations, nous avons accès à l’ensemble des produits, rangés par catégories et sous catégories. Ensuite nous avons accès à notre compte, nos commandes, notre panier, etc... Au cours de cette navigation aisée, le fil d’Ariane (breadcrumb) rappelle non seulement la position de l’internaute sur le site mais aussi son parcours. Aussi cela va lui permettre de changer de catégorie rapidement sans forcément