La relation soignant soignée
Le courage d’être et la relation médecin-patient
Une simple communication ?
• La communication non verbale, c’est quoi ?
– L’ensemble des gestes qui accompagnent les paroles : communication co-textuelle.
– L’ensemble de ce que le corps « offre à voir, à palper et à sentir » : attributs, morphologie, vêtement, maquillages, cosmétiques, tatouages, piercing…
– Tout cela « parle », évoque un sens, à celui qui sait voir
– Très dépendant du contexte : générationnel, des classes sociales, Un langage à lui tout seul, qui donne du sens à l’existence individuelle, « à la relation » et « au rapport au monde »
Quelques règles
• « L’on ne peut pas ne pas communiquer »
• « Le corps ne ment pas »
• « Le bien et le mal sont souvent étroitement mêlés » : avec la même force l’on peut assommer quelqu’un ou lui porter ses valises; avec la même finesse, on peut tromper quelqu’un ou au contraire l’éclairer; pratiquer un toucher vaginal est naturel dans notre profession de médecin, le faire à mauvais escient devient perversion.
• L’intention, cette orientation du coeur, prévaut.
La relation soignant soigné
• L’estime de soi, c’est l’engagement contre l’injustice que constituent : la maladie, la douleur, la souffrance, le handicap, la mort prématurée…D’où l’engagement du médecin et du chercheur en médecine…
• La sollicitude, c’est la relation interpersonnelle, duelle, compréhensive et respectueuse de l’être intime de la personne malade; véritable accompagnement et aide en fonction des découvertes scientifiques et de sciences humaines et sociales…d’où la vocation à soigner dans le cadre d’un pacte de soins.
• L’institution, c’est la sécurité sociale et le remboursement des frais quelle que soit la cause, avec une responsabilité conjointe (tiers payant, observance).
Les visées des soignants dans la relation
• La relation soignant-soigné est donc verbale et nonverbale, elle ne peut se circonscrire à un acte, un