la responsabilité sociale de l'entreprise

Pages: 108 (26836 mots) Publié le: 26 avril 2014
GUIDE

Pour la mise en place d’une
démarche de Responsabilité
Sociale de l’Entreprise (RSE)
dans une ESH

page 11
Quels enjeux RSE clés
pour les ESH ?

page 31
S’approprier les enjeux de
responsabilité sociale du
référentiel : définitions,
réglementation, acteurs,
tendances et bonnes pratiques
observées dans le secteur

page 73
Impulser une démarche RSE :
les différentesvoies possibles

page 99
Communiquer et rendre
compte sur ses performances
en matière de RSE

Environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Questions relatives aux consommateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Loyauté des pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Communautés et développement local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Droits de l’homme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Relations et conditions de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Gouvernance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Questions relatives aux consommateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .
Loyauté des pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Communautés et développement local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Droits de l’homme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Relations et conditions de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gouvernance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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42
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67

Mesurer pour progresser et rendre compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Fédérer et donner du sens en interne . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Intégrer la RSE dans la stratégie de l’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . 96

La communication de l'entreprise sur ses
performances en matière de RSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Les sujets sur lesquels communiquer par
partie prenante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

page 113
S’outiller pour déployer
une démarche RSE :
lancer un AO et demander
une subvention FIILS

Lancer un appel d’offre : exemple de cahier des charges
pour un diagnostic RSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Demande de subvention au FILLS

. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Pourquoi un guide RSE
à destination des ESH ?

édito
La RSE, un enjeu qui prend de
l’importance dans les entreprises
et les territoires
De plus en plus d’entreprises, de différentes tailles, appartenant à des secteurs d’activité
variés, s’engagent dans des démarches de responsabilité sociale. L’engagement volontaire
d'une entrepriseà prendre en compte les droits, les intérêts et les attentes de ses parties
prenantes et à en rendre compte apparaît particulièrement pertinent au regard d’un
contexte économique difficile : la pression des parties prenantes (clients, salariés, associations, collectivités, …) s’accroît. Elles s’interrogent sur les pratiques des entreprises, sur
le sens et l’impact de leur activité. En...
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