La segmentation
1899 mots
8 pages
Université Mohammed VFaculté des sciences juridiques économiques et sociales
-Salé al Jadida-
Marketing stratégique
La segmentation
Encadré par :
Mme Asmaa Benthami
Réalisé par :
Salma Chemaou El Fihri
Année scolaire : 2009/2010
Introduction…………………………………………………………….1
Partie I : généralité sur la segmentation : rappel……………………………………………………..2
Paragraphe 1 : Définition de la segmentation ………………………………………………………………2
Paragraphe 2 : Objectif de la segmentation…………………………………………………………………2
Paragraphe 3 : La démarche de la segmentation ………………………………………………………. 3
Paragraphe 4 : Les variables de la segmentation ………………………………………………………..3
Paragraphe 5 : Les conditions de la segmentation……………………………………………………….5
Partie II : la segmentation ……………………………………………………………………………………………6
Paragraphe 1 : les types de la segmentation…………………………………………………………………6
Paragraphe 2 : Les stratégies de la segmentation……………………………………………………...7
Paragraphe 3 : Exemple (Maroc Telecom)…………………………………………………………………….8
Conclusion…………………………………………………………………………………………………………………………….11
Bibliographie……………………………………………………………………………………………………………………….12
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L’univers est plein d’actions notamment les actions commerciales d’où Les entreprises économiques à but lucratif ont pour objectifs d’écouler d’une manière régulière et optimale ses produits, dépasser les besoins basiques des consommateurs et satisfaire leurs besoins exprimés et latents ainsi que les fidéliser.
La satisfaction, la fidélisation et l’optimisation des profits n’est pas du hasard ni question de chance mais c’est le fait des démarches choisies par les stratèges afin de conquérir le marché.
Le marché est généralement vaste pour être attaqué, donc il est nécessaire de segmenter pour définir une stratégie appropriée .sachant qu’elle ne peut toucher tous les clients potentiels, elle se positionne sur un segment bien précis.
La