2- La Stratégie Marketing
Skander Esseghaier Second Semestre 2008

Vous Apprendrez…
Un cadre conceptuel pour formuler une stratégie marketing

Les éléments de base de la Planification Stratégique (“Strategic Planning” en anglais) comment analyser le portefeuille d’activités d’une entreprise (“business portfolio” en anglais) ? quelles sont les stratégies de base (ou stratégies génériques) que vous avez a votre disposition pour développer votre entreprise?
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Comment est ce que vous Créez la Valeur?

Source: Morgan Stanley

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“Tout Commence avec le Client”
Lou Gerstner, ancien DG de IBM Valeur de Marché De l’Entreprise

Profit

Client Compétiteurs
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Compagnie / Compétences

Le Marketing c’est …
1- Créer de la valeur client (“customer value”) pouvez vous identifıer un besoin/une envie chez le client ? est ce que votre compagnie a les capacités et les compétences pour satisfaire ce besoin/cette envie de manière profitable ? pouvez vous le satisfaire mieux que la compétition ? 2- Matérialiser & s’approprier une partie de cette valeur client que vous avez créée déterminez votre objectif stratégique développez le marketing “mix” pour réaliser votre objectif stratégique 3- Gérer, entretenir et développer la valeur créée
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Déterminez votre Objectif Stratégique
Les consommateurs partagent peut être les mêmes besoins… …mais ils ont souvent des envies et des désirs différents!! ils requièrent des niveaux de service différents différentes caractéristiques personnelles (pouvoir d’achat, sensitivité au prix) ils ont des comportement d’achat et des circuits d’achat différents

Différent consommateurs vont probablement nécessiter un “mix” marketing différent pour satisfaire les mêmes besoins des produits distincts des prix distincts des circuits de distribution distincts des communications distinctes (en termes de message, de support, etc.)
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Déterminez votre Objectif Stratégique: Le Processus Stratégique en Marketing (STP)