La structure de l’entreprise
Réponses aux questions sur les documents
I. La structure et sa représentation
Document 1. Définition de l’organigramme, p. 6
1. Indiquez les fonctions de l’organigramme.
L’organigramme est une image simplifiée de la structure d’une entreprise. À ce titre, il remplit deux fonctions principales :
– une fonction de représentation des personnes, de leurs fonctions et des liens qui les unissent ;
– une fonction de diagnostic qui identifie les incohérences de la structure.
2. Quelles sont les limites de cette représentation de la structure d’entreprise ?
L’organigramme présente certaines limites. C’est une représentation figée de l’entreprise. Il représente davantage ce que l’entreprise devrait être et non ce qu’elle est réellement.
L’organigramme peut également être source de tensions dans l’entreprise : les fonctions et les relations hiérarchiques représentées pouvant diverger des fonctions et relations vécues par les personnes.
Document 2. Organigramme simplifié d’Equip’Rail, équipementier ferroviaire, p. 6
Document 3. L’organisation du groupe Total, p. 6
1. Identifiez les différents niveaux hiérarchiques tels qu’ils apparaissent chez Equip’rail.
L’organigramme de l’entreprise d’équipements ferroviaires Equip’rail fait apparaître au moins trois niveaux hiérarchiques :
– la direction générale ;
– les directions fonctionnelles et la direction adjointe ;
– les quatre directions divisionnelles.
2. En quoi l’organigramme est-il le reflet de la structure ?
Le document 3 permet de réaliser l’organigramme du groupe Total :

Ces deux organigrammes mettent en évidence :
– les fonctions des différents membres de l’entreprise et leurs missions ;
– les rapports hiérarchiques et les liaisons fonctionnelles entre les différents membres.

Ils représentent la structure qui se définit comme l’ensemble des mécanismes de coordination des composants de l’entreprise et de contrôle des activités permettant d’organiser et de diriger