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la theories daprantissage organisationelle

4930 mots 20 pages
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Manuscrit auteur, publié dans "Colloque National AIP PRIMECA, France (2011)"

12ème Colloque National AIP PRIMECA

Le Mont Dore - 29 Mars- 1er avril 2011

VERS UN APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL DURABLE DANS
LE CONTEXTE DE GROUPE D’ENTREPRISES : COMPARAISON DU
PROGRES FONCTIONNEL ET DE LA PERFORMANCE
OPERATIONNELLE
Philippe RAUFFET (1), Catherine Da Cunha (1), Alain Bernard (1)
(1) IRCCyN - Ecole Centrale de Nantes, 1, rue de la Noé, 44321 NANTES, 0240376954,
{philippe.rauffet, catherine.da-cunha, alain.bernard}@irccyn.ec-nantes.fr

hal-00583743, version 1 - 6 Apr 2011

Résumé
Cet article étudie les problèmes d’apprentissage organisationnel dans les groupes, qui peuvent être résumés par la contradiction inhérente entre « détecter et encourager l’innovation locale » (afin que le groupe apprenne de ses entités) et « expliciter, standardiser et transférer les bonnes pratiques et les compétences organisationnelles » (afin que le groupe apprenne à ses entités). Ce document propose tout d’abord des mécanismes théoriques pour résoudre cette dualité « enseignant / apprenant » de l’organisation. Une plateforme logicielle est ensuite proposée, pour gérer et évaluer localement et globalement l’apprentissage organisationnel, illustrée par son utilisation chez un équipementier automobile de rang mondial. Finalement, de nouveaux développements sont exposés et discutés, basés sur la comparaison entre le progrès fonctionnel (mesuré à l’aide de la plateforme logicielle) et la performance opérationnelle. Ils permettent ainsi d’améliorer la durabilité et l’intégration d’un système d’apprentissage dans les systèmes de management de la performance des groupes.

Mots clés: Génie Industriel, apprentissage organisationnel, système qualité, transfert de bonnes pratiques, innovation double boucle, roadmapping de management
1

Introduction

Depuis plusieurs années, les groupes industriels ont du s’adapter à un environnement très concurrentiel et mondialisé.

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