La typologie des études, veille opérationnelle
1. Typologies selon l’objet 2.1 Etudes stratégiques a. Etudes d’images et de positionnement
Essentiellement qualitative * évaluer la perception des qualités et des défauts d’un produit ou d’une marque. * Comparer avec la perception des produits ou marques concurrents : Benchmark
B. Etudes de notoriété
Outre les indicateurs « top of mind » , « spontanée », « assistée » on mesure parfois la notoriété qualifiée (les personnes qui déclarent connaître la marque sont invité à le prouver)
C. Etudes de concept (qualitative)
On recherche à matérialiser les attentes du consommateur.
D. Etudes de motivation (qualitatif)
Cerner les motifs d’achat et définir une clientèle actuelle ou potentielle (Déterminer les objectifs et les moyens à mettre en œuvre pour une campagne de pub : réduire les freins et exploiter les motivations).
E. Etude des comportements d’achat (quantitatif : panel, lieu de vente)
On cherche à réaliser un suivi de l’évolution du comportement : lieu d’achat, fréquence des achats, montant du panier moyen.
F. Etudes d’implantation
Déterminer la zone de chalandise grâce à deux indicateurs : le temps et la distance. Forte moyenne ou faible attractivité.
2.2 Etudes opérationnelles a) Produit
- Test ayant pour but de mesurer le degré d’adéquation du produit aux attentes du marché.
- test de performance et d’acceptation (réaction du consommateur en situation réelle d’utilisation ou de consommation.
- test de packaging (praticité de l’emballage,
- test de goût
b) le prix * étude du prix psychologique
II. La typologie des études selon l’approche
2.1 Etudes de marché secondaires
Informations existantes, peu coûteuses, sources internes et externes (études documentaires).
2.2 Etudes de marché primaires
Elles sont réalisées sur le terrain (qualitatives et quantitatives).
III. La typologie selon la durée
3.1 Les études ponctuelles dites ad hoc.
Elles sont