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La veille informationnelle

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LA VEILLE INFORMATIONNELLE

I. Qu’est-ce que c’est ?

Définition et objectifs : « Activité continue et en grande partie itérative (très répétitif) visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc,… pour anticiper les évolutions.

La veille permet d’identifier en permanence dans son environnement (interne ou externe) : * Les menaces potentielles ANTICIPATION * Les opportunités potentielles Comportement proactif

Savoir
Anticiper

Prendre des décisions

La veille analyse en permanence et de manière plus ou moins complète suivant l’organisation qu’il effectue l’environnement sur la base d’une démarche de type SWOT (=Strenghts Weaknesses Opportunites Threats). Son objectif est d’identifier les perturbations de l’environnement qui peuvent présenter un danger ou au contraire être une réelle source d’avantage compétitif.
Au final le but ultime de la veille reste l’anticipation et donc la prise de décision.
Enfin il faut se souvenir que l’environnement est perçu ici dans sa vision la plus large.

En captant les bonnes informations l’organisation va : * anticiper les évolutions de son environnement * contrer les menaces ou limiter leurs effets * profiter des opportunités * trouver des leviers de compétitivité * trouver des sources d’innovation

Conclusion : Accroissement ou maintien de l’avantage concurrentiel.

La veille : un impératif de survie dans une économie de la connaissance !

II. Les acteurs de la veille Tous les individus sont par nature des veilleurs. Mais l’organisation peut décider de mettre en place un service dédié, une cellule de veille (structure concentrée), ou de nommer un responsable de la veille qui gère des « sentinelles » (structure répartie). * Autorités publiques, acteur particulier, le gouvernement français a depuis longtemps mis

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    SYNTHESE INTRODUCTION : La surveillance de l’information publiée et de l’environnement est un impératif pour l’entreprise. Il est vital, dans le contexte de mondialisation évolutif du début du XXIème siècle, de se tenir informé. C’est pourquoi une entreprise qui tient à rester pérenne et compétitive se doit de surveiller en constance son environnement, et donc pratiquer de la veille commerciale. La veille peut se définir comme l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution de l’information utile, en vue de son….

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