La veille technologique

3054 mots 13 pages
LE MANAGEMENT PAR PROCESSUS & LA VEILLE STRATEGIQUE

Mohamed Jaouad El Qasmi, Professeur, Esi@esi.ac.ma Institut Supérieur de commerce & d’Administration des Entreprises, Route Nouaceur, km 9, Casablanca, Maroc. Téléphone : 022335482/83/84

Résumé : L’objectif de cette recherche est de mettre en évidence la relation entre le management par processus et la veille stratégique. Mots clés : Management par processus- veille stratégique Abstract : The objective of this research is to highlight the relation ship between management by process and the strategic scanning. Key words : management by process- strategic scanning

http://isdm.univ-tln.fr

LE MANAGEMENT PAR PROCESSUS & LA VEILLE STRATEGIQUE

I- Introduction Les travaux de Simon (74,80,83) sur la prise de décision, notamment l’intelligence de l’environnement de l’entreprise, ont ouvert la voie à plusieurs recherches permettant la conception de méthodes de veille stratégique (Lesca , 94, 98, 2000,2001), (caron , 98, 2001) et autres. La plupart de ces méthodes ont en effet des étapes communes, et incontournables pour la mise en œuvre du concept de veille stratégique, ainsi que des outils méthodologiques de la scientométrie, de bibliométrie et de la webométrie . Le fil directeur des méthodes de la veille stratégique est un processus continu dans le temps et qui concerne les points suivants : - La recherche d’informations pertinentes pour la prise de décision ; - La réponse aux questions simples, claires mais non évidentes ; Que faire avec les informations pertinentes ? Qui va les utiliser ? et pour qui ? - La sélection d’informations pertinentes ; - Le traitement, l’organisation, la circulation, et le stockage des informations pertinentes pour la veille stratégique ; - L’animation de la veille stratégique ; - Et, enfin la mesure des résultats de la veille stratégique. D’autre part, le management par processus se définit par le travail permettant d’identifier, de clarifier, et d’améliorer les pratiques

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