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La communication dans l'entreprise

1758 mots 8 pages
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Communication :Psychologie sociale : Etudier l’individu d’un groupe. Nous sommes capables d’influencer des personnes (un groupe) son comportement et les amener à faire des choses, même s’ils n’ont pas envie de le faire. Wallon, 1946 : « L’individu est essentiellement social. Il l’est non par suite de contingences extérieures, mais par suite d’une nécessité intime. Il l’est génétiquement. » 1er Chapitre : Quel est l’intérêt pour nous de s’affilier avec les personnes ? 1-L’importance …afficher plus de contenu…

L’anxiété entraîne une recherche de grégarité et surtout si les personnes sont mises dans les mêmes conditions. · Festinger (1954) avec la théorie de la comparaison sociale. · Il postulait que « chez tout homme, il y a un besoin d’évaluer ses opinions et ses aptitudes personnelles ».· Etant donné que les critères des objectifs du monde physique font souvent défauts ou ne sont guère utiles pour ce genre d’évaluation, nous serions amenés à faire appel à autrui pris comme « référent social ».· Il va étendre sa théorie dans le domaine des émotions.2- Les changements d’attitudes.L’émetteur est à l’origine du message écrit, oral ou audiovisuel.Les différentes caractéristiques de l’émetteur : l’apparence physiqueLa crédibilité va passer par son degré de compétences et par rapport à l’intention. La crédibilité Degré de compétenceRapport à …afficher plus de contenu…

Selon Mc GUIRE (psychologue), il donne l’avantage au discours pathique.Une étude de Janis (1967), « La peur est-elle inductrice de changement ? » Oui, ça nous le savons. Faire trop peur aux gens, cela ne fonctionne pas. Il faut leur faire peur mais pas trop. LEVANCHAL (psychologue) : un message produit 2 types de réponses :· Une réaction émotionnelle de peur· Un comportement d’adaptation devant le dangerUne réaction de peur n’entraîne pas forcément un comportement d’adaptation. Et réciproquement, un comportement d’adaptation réussi n’efface pas nécessairement la peur.III- La manipulation d’un point de vue (de la psychologie sociale).Introduction : La manipulation est une sorte de soumission vis-à-vis d’une personne. Très développée aux USA de base, puis arrivée dans

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    Séance 9 TD TSS1) Erving Goffman développe un nouveau courant de la sociologie, appelé "l'interactionnisme" qui étudie la vie sociale à travers les interactions entre les individus. Goffman s’est ainsi attaché à comprendre le sens que les acteurs sociaux donnent aux situations qu’ils vivent et pour cela il s’est écarté des méthodes quantitatives pour privilégier l’observation participante. Aussi, l'œuvre d’Erving Goffman est moins centré sur l’action individuelle que sur les “petits comportements”.….

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  • fiche de lecture sociologie du changement dans les entreprises et les organisations
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    C’est leurs interactions qui produisent les changements. HYPOTHESES : Les hypothèses émises par P.BERNOUX démontrent sa volonté d’établir une compréhension sociale du changement et à rejeter l’idée qu’il est subi. Il part du fait qu’il est nécessaire qu’il existe un contexte social….

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  • Théorie sur l'attachement et les styles d'attachement
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    C’est-à-dire, la possibilité de comprendre et d’agir pour rebondir et éviter la répétition. Elle se manifeste d’après Cyrulnick, par le fait compulsif à donner de peur de recevoir ; le penchant à la narration et au récit de l’évènement, ce qui amorcera le changement de la représentation des faits, et aussi l’attachement aux partenaires de la confidence, qui peuvent devenir par la suite des tuteurs de….

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  • note de reflexion sur une singularité qui "dérange"
    8071 mots | 33 pages

    Les sujets ne peuvent réguler ces attaques qu'en y répondant par une défense fruste et virulente».20 Michel Brioul met en avant que «de telles submersions ont toujours pour origine la peur et le sentiment qu'aucune autre solution n'est possible pour sauver son intégrité. Il s'agit donc de se défendre avec des moyens non métabolisés contre une menace réelle ou fantasmée : il n'y a pas de violence gratuite….

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  • Combattre, fuir, subir, hadopiman
    865 mots | 4 pages

    Exemples concrets: Mr X va se dire « tu ne dois pas passer devant le rayon alcool au supermarché », mais tout le monde est concerné comme les individus normal ou bien les sportifs,… Avoir un entourages est essentiels Le sociologue Robert Castel insiste que la possibilité de « disposer de réserves de types relationnel, culturels,économique,..). Exemples concrets les alcooliques ou les drogues participent ainsi à des groupes de soutien pour s’épauler, les étudiants qui préparent un concours aiment parfois se regrouper pour travailler ensemble et se soutenir dans l’effort, les sportif savent que l’adhésion à un club ou l’aide d’un coach….

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  • Question d'interprétation sur le discours de villepin de de villepin 2003
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    c’est y « céder », c’est donc être faible. Puis, il se veut rassurant, le conseil de sécurité ne doit pas se laisser guider par ses émotions : « rien (…) ne sera le fait de la précipitation, de l’incompréhension, de la suspicion ou de….

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  • Les choses de Georges Perec
    1689 mots | 7 pages

    Le manque de motivation est souligné plus haut comme dans cette phrase : « Mais la seuls perspectives de traverser les effrayait ». Le mot effrayait dans cette phrase peut être interprété comme un hyperbole, une exagération de l’auteur pour intensifier l’absence de courage dans ce jeune….

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  • CACPUQ 2003 La gestion des conflits
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    milieu familial milieu social Expérience de vie Créent des paradigmes engendre nos perceptions Les réactions au conflit z• z Comportement très fort en affirmation et très faible en coopération, par lequel on poursuit ses propres buts aux dépens des autres. z• z….

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  • A quoi doivent-nous obéir ?
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    En effet, l’Etat utilise avant tout la peur pour gagner l’obéissance des citoyens. La menace directe de se faire exécuter, ou celle de finir en prison, peut forcer l’obéissance aux règles imposées par l’Etat. Une peur qui passe donc par une force physique mais pas seulement. En effet, comment garantir et la peur et l’obéissance à chaque instant, à chaque endroit ?….

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  • Le harcèlement moral
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    la victime. En effet, certaines victimes sont plus fragiles que d’autres. Il est très dur de supporter toute cette pression et toute cette peur quotidienne causées par les harceleurs. Cela engendre des problèmes de santé mentale importants (phobie scolaire, isolement,….

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  • Ne sommes-nous sociables que par intérêt ?
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    Alors l’intérêt de tisser des liens ne peut être manifesté, puisqu’il ne pourrait être rendu. On peut voir aussi, que pour Kant, l’Homme possède une « insociable sociabilité », c’est-à-dire que l’homme ai une tendance naturelle à aller vers les autres. Il y a une autre idée à prendre en compte : le fait….

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    14 Par ailleurs, au fil des interactions quotidiennes, l'intériorisation du contrôle social est renforcée par les rôles sociaux et des jeux de distinction dans lesquels les individus sont pris : l'auto-contrôle des émotions, la maîtrise de soi, le refoulement des pulsions, sont l'effet d'un contrôle social que l'individu s'impose à lui-même pour tenir son rang, en particulier lorsqu'il prétend à la domination (Elias15), ou pour garder la face, dans le cadre d'une mise en scène de la vie quotidienne (Goffman16). Enfin, plus fondamentalement, l'intériorisation du contrôle social est le fruit d'une socialisation : si dans les salles de classe d'un lycée, les élèves restent (très généralement) assis, ce n'est pas parce qu'après….

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    »· Les points de vue des auteurs sont une double réaction à la conception juridique :· Une réaction contre l’estimation quelque peu fantaisiste de la population délinquante· Une réaction contre le traitement de la délinquance : ils préconisent des mesures rééducatives et préventives au détriment des mesures répressives. · Il est indispensable dans la perspective médico-psychologique d’étudier :· L’évolution de la personnalité· Le déroulement du processus de socialisation· Analyser les mécanismes psychologiques qui ont abouti à l’acte délictieux· La propension de la délinquance ie de l’inadaptation sociale de l’enfant est due à :· La cellule familiale notamment la vie quotidienne dans la famille· Les caractéristiques de son environnement (quartier résidentiel/social, certains lieux)7 °- Le milieu familial dans la marginalisation sociale de l’enfant/Influence du milieu familial· Milieu familial malsain, sans stabilité, milieu dissocié avec absence d’un ou deux parents· Si foyer familial….

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    management interculturel | le rôle de la communication dans l’organisation | Sommaire Introduction…………………………………………….. 2 I. Définition de la communication dans l’organisation….3 II. Forme de la communication dans l’organisation…… .4-8 1) Communication interne ……………………………….4-7 Définition …………………………………………….. 4-5 Objectif et rôle……………………………………….5-6 Type……………………………………………………6-7 A. Communication descendante……………………………………….6 B. Communication ascendante………………………………………… 6 C. Communication latérale…………………………………………………7 2) Communication externe……………………………7-8 2.1Définition…………………………………………………7 2.2 Objectif et Rôle………………………………………….7….

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