La fidélisation de mango
La marque a connu une forte expansion en Espagne. En 1992, Mango est devenue une entreprise internationale avec plus de 70%[footnoteRef:6] de son chiffre d’affaires, ce qui nécessitait une meilleure gestion de stocks, de la logistique et du système de distribution. Depuis lors, Mango a connu une croissance constante, offrant de nouveaux produits et services à ses clients tout au long de ses années existences. [6: Logo de la marque Mango - Étude de cas - barkinho …afficher plus de contenu…
De plus, elle possède une ligne de lingerie intitulée « Sweet MNG ». Mango se distingue des autres magasins de vêtements car elle ne suit pas les mêmes tendances que celles vues sur les défilés de Fashion Week. Elle propose des collections classiques et élégantes qui sont toujours à la pointe des dernières tendances avec des produits de qualité et des tarifs abordables. Dorénavant Mango est une entreprise compétitive qui se mesure aux grandes enseignes comme H&M et Zara. L’objectif est d’offrir à sa clientèle des vêtements et des accessoires qui reflètent leur style et leur personnalité. Aujourd’hui, cette marque existe dans une centaine de pays et compte plus ou moins 2400 boutiques. En 30 ans d’existence, elle est devenue l’une des marques espagnoles les plus populaires. De plus, lors de ces années de développement, la marque a amélioré ses produits et