Contribution à la gestion de la personnalisation de masse Initialement, les manufactures ont eu pour vocation de remplacer l’artisanat pour produire économiquement des biens de caractéristiques stables et donc substituables. C’est alors le début de la production de masse . Cette organisation permet de minimiser les coûts unitaires en fabriquant de très grands volumes, bénéficiant ainsi d’économies d’échelle. Dans ce cadre de la production de masse, l’évolution …afficher plus de contenu…

Tout un courant de la littérature semble opposer le concept de production de masse et celui de production Lean. Ce courant de pensée définit la production de masse par la standardisation du produit qui selon nous en est en fait qu’une de ses conséquences. A l’opposé, il définit les organisations Lean par le fait qu’elles cherchent à rendre le système de production suffisamment flexible (par des logiques de Juste à temps, de différenciation retardée ou de production synchrone par exemple) · Celui de la dissociation de la diversité externe de la diversité interne à une entreprise. Comme nous le verrons en détail (chapitre 2 § …afficher plus de contenu…

Cette différence de points de vue entre le collectif et l’individuel est classique et multiplie les perceptions de la diversité. Cela étant, la vision collective délimite l’ensemble étudié par des caractéristiques générales d’usage et définit aussi sa diversité, par la prise en compte de caractéristiques spécifiques, cette diversité pouvant être révisée par un sous-groupe d’observateurs par l’adjonction de nouvelles caractéristiques