La satisfaction client à marjane mènera

9575 mots 39 pages

Introduction :Mémoire de fin d’étude sous le thème :
La satisfaction clientèle à Marjane
Marrakech Mènera
Encadré par : M M.IDRISSI Préparé par : Mme K.BABAALI Année universitaires : 2008-2009
Sommaire
Mémoire de Master 1 Année 2008-2009Introduction…………………………………………………………………..4
Parti I : Etude …afficher plus de contenu…

1993 Marjane s’implante dans la capitale économique à Casablanca
Californie.
1998 Première enseigne à s’installer au Casablanca Twin Center ; Marjane innove en développant le concept de mini hypermarché en centre-ville.
Mais aujourd’hui ce magasin est devenu le premier magasin ACIMA. 1999 La chaîne poursuit sa stratégie de développement en ouvrant les portes d’un nouvel hypermarché à Marrakech-Ménara. 2000 Marjane s’implante à Casablanca-Aïn Sebaâ, et Rabat-Hay Riad. 2001 Ouverture d’un magasin Marjane à Agadir et Tanger. 2002 Ouverture de Marjane Fès et Mohammedia. 2004 Ouverture de Marjane Tétouan. 2005 Ouverture de Marjane Mekhnès et Casablanca derb …afficher plus de contenu…

Mémoire de Master 14 Année 2008-2009En combinant les techniques de merchandising, communication et animation, Marjane a su attirer le grand public et les marques qui y trouvent un bon support de valorisation et de promotion de leurs produits au sein des 21 hypermarchés ouverts aujourd’hui.
Aujourd’hui Marjane est un moteur de dynamisation et d’innovation dans son secteur et accompagne l’émergence de nouveaux modes de vie et de

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Marlette Marlette est une entreprise qui a commencé son activité en 2010. Au départ, l’entreprise étaient composée des deux sœurs margot et Scarlette qui travaillaient dans le garage familial. L’entreprise merlette est une entreprise qui propose des préparations qui ne sont constituées que d’ingrédients Bio de qualité provenant de leur région. L’une est agronome et l’autre est commercial ce qui donne une combinaison de profils très intéressante. Avec les produits Marlette le consommateur n’a mélangé la préparation avec les produits frais nécessaire à la recette tels que le lait, les œufs et ensuite il suffit de mettre le tout au four.….

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Anlayse espace marchand ikea
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Un magasin Ikea à une superficie d’environ 30 000 m2 et le système suédois se construit sous forme de labyrinthe (des grandes et petites flèches, des raccourcis) ce qui favorise un sentiment d’insécurité chez le client et une impression qu'il peut se perdre à tout moment. Cette configuration rallonge la présence dans le magasin et multiplie donc les achats non prévus. Au lieu de réfléchir à deux fois avant d'acheter le lot de casseroles dont on n'a pas vraiment besoin en se disant que l'on va revenir après réflexion et bien, on les prend en se disant que la chance que l'on retombe sur le rayon est mince. Ce chemin très balisé….

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Etude de satisfaction clients à king toys
1048 mots | 5 pages

Casablanca le 21/07/2010 Etude de satisfaction des clients : I] Dépouillement : *Femmes (28personnes) : | |Par un ami |De bouche à oreille |Publicité |Autre | | |Connaissance du magasin |5 |2 |3 |13 | | | |Accueil |Prix |Conseil |Proximité |Choix | |Point fort de ce point de vente |13 |4 |6 |7 |7 | | |Pls fois /semaine |1/semaine |1/mois |1/an | | |Fréquence de visite du magasin |1….

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Urbanisme casablanca
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Royaume du Maroc Ministère de l’Intérieur Agence urbaine de Casablanca Schéma Directeur d’Aménagement Urbain du Grand Casablanca (SDAU) Synthèse : Octobre 2008 2 Le SDAU du Grand Casablanca est régi par les dispositions du dahir portant loi n°1-84-17 du 25 janvier 1984 (21 Rabia II 1404). Le périmètre couvert par le présent SDAU comprend la totalité du territoire de la Wilaya du Grand Casablanca, ainsi que le territoire de la commune de Mansouria. La durée de validité est de 20 ans.….

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Exemple de rapport de stage celio
936 mots | 4 pages

À cette période-là, c’est une approche inédite. La marque connaît un développement et atteint dans les années 1990 le pallier des 100 magasins en France. Celio s’implante peu à peu dans les centres commerciaux. En 2007, la marque agrandit son offre en créant Celio CLUB, qui est une gamme plus explicite et plus urbaine.….

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Bachelor Management Commercial et International
9295 mots | 38 pages

L’enseigne marjane, gérée par MARJANE HOLDING est le fruit d’une initiative du groupe O.N.A qui a lancé le magasin en 1991 à Rabat inaugurant ainsi le secteur de la grande distribution au Maroc et dépassant ses concurrents par une longueur d’avance. des….

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Esprit
282 mots | 2 pages

En 1986, la marque ouvre sa première boutique en Allemagne à Cologne, puis en 1987 la marque s'installe à Taïwan, en Hollande, en Belgique et au Danemark. Et en 1989, Esprit ouvre en France, en Norvège et en Grande-Bretagne. En 1995, portée par son succès presque planétaire, la marque se lance dans la création de nouveaux produits comme des lunettes, des montres, du linge de toilette et de lit, des chaussettes… En 2000, une ligne sportwear est créée ainsi qu’une ligne de vêtement pour enfants et des jouets.….

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Marketing maroc
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La nécessité de la recherche de la performance chez l’entreprise marocaine, de l’atteinte de l’efficacité commerciale ou encore de la compétitivité commerciale et technologique à la fois, paraissant prendre de l’importance, le débat sur un marketing adapté au besoin de l’entreprise marocaine est lancé. On se demande alors, s’il y a vraiment un marketing à la Marocaine, pour ne pas dire s’il y a des outils de stratégie marketing sollicités pour pallier aux insuffisances et pour piloter les changements de l’environnement de l’entreprise marocaine, certainement non immuable, plutôt que de les subir. Le Maroc a de fortes potentialités économiques et commerciales et le marché mondial offre beaucoup d’opportunités, et ce au moment où la scène internationale est de plus en plus dynamique.….

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Entrepreunariat féminin au maroc
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Engagé dans un processus de développement économique et social, le Maroc quant à lui, a mobilisé toutes ses ressources pour vivre cet engagement avec ses nouvelles promesses, ses perspectives, mais aussi ses durs défis. Pour s’y impliqué en pleine force, le Maroc s’appuie sur une ressource majeure qui symbolise une richesse inépuisable: ses femmes et ses hommes. Les marocaines sont de plus en plus présentes….

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marjane société
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Marjane est l’enseigne commercial de Coforma holding grande distribution du groupe ONA. Marjane a su s’imposer auprès du grand public, avec plus de 11 millions de clients par ans, ainsi qu’auprès des marques qui y trouvent un bon support de valorisation et de promotion de leurs produits. 2) Organigramme Marjane Meknès CD = Chef de département PGC =….

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85 - 11L'ARTISANAT TRADITIONNEL AU MAROC : SA NATURE ET SA DESTINÉE- Le Maroc est un des rarespays qui ont su garder leur artisanattraditionnel,ceci rnalgré la concurrenceque I'industrie moderne fait subir au travail manuel et même,en partie, grâceà cetteconcuffencequi met en évidencele contrasteentre le produit de la machine, fabriqué en série, sansâme et sansvie, et le produit façonné de la main de I'homme, plus qualitatif et toujours original par ses inégularités mêmes. Il faut dire que le tourisme a beaucoup contribué à la préservation de I'artisanat traditionnel; il est à I'origine, notamment, de la diffusion du produit artisanal sur les marchés d'outre-mer. Son influence, cependant,est à double tranchant,car elle incite à toutes sortesde compromis, depuis I'adaptationdes objets au salon européenmoyen jusqu'au frelatage du style en faveur d'un certain exotisme de pacotille...….

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Des prestations scéniques composées de danses et de chants, des ateliers de théâtre, des spectacles chorégraphiques pour enfants et des soirées musicales, organisés sur des sites balnéaires dédiés, font le bonheur des jeunes estivants nationaux et des touristes. Grâce à la Caravane musicale, c’est toute la richesse et la diversité artistique du Maroc qui sont proposées au public marocain et aux visiteurs à travers une dizaine de villes et au….

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Le programme de création de 1.000 petites et moyennes entreprises au Maroc par les ressortissants marocains en France, qui a été initié il y a quelques semaines par les deux pays, est aujourd'hui activé, a déclaré ce lundi à Casablanca Mohamed Ameur, ministre délégué auprès du Premier ministre, chargé de la communauté marocaine résidant à l'étranger. Cette annonce a été faite lors d'une conférence tenue à l’occasion du lancement du programme national d’accompagnement des MRE pendant la période estivale, durant laquelle le ministre a exposé les principaux axes de ce programme ainsi que les différentes manifestations et activités qui seront mises en œuvre au profit de la communauté marocaine résidant à l’étranger. Le programme de création de 1.000 PME, rappelons-le, vise notamment à appuyer la définition et la mise en place d'une stratégie nationale d'accueil des investissements de la diaspora et à garantir un accompagnement de qualité en France et au Maroc aux promoteurs MRE.….

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WEBER Frédéric PLAN LISTE DES SIGLES EMPLOYES 4 INTRODUCTION 5 1ère PARTIE I/ PRESENTATION DU C.D.E 7 1- Statuts et missions du C.D.E 2- Moyens de fonctionnement du C.D.E pour la mise en œuvre 8 de ses missions 3- Présentation du foyer 10 II/ LE ROLE ET LA PLACE DU C.D.E DANS LE DISPOSITIF A.S.E 1- Porte d’entrée dans le dispositif A.S.E 11….

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Art de Yasmina Reza La montée du conflit __________________________________________________________________________________ Texte : MARC : Lis Sénèque. YVAN : … La Vie heureuse, voilà ce qu’il me faut ! il dit quoi, lui ?….

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