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LA0219X_Communication_SED_envoi_1

5516 mots 23 pages
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LA0219X –
COMMUNICATION
D’ENTREPRISE

Document de travail – SED

Gabriela PFEIFLE
2011-2012

Ce document de travail du cours « LA0219X –
Communication d’entreprise » est destiné aux étudiants du
SED.
Il contient une présentation générale du cours et des objectifs poursuivis, des exercices et des « fiches conseil » sur plusieurs thèmes, ainsi que des travaux personnels à réaliser.

LA0219X

SED

SOMMAIRE
Un petit mot d’introduction…
Présentation générale du cours
Séquence 1 : Présentez-vous !
Séquence 2 : Le CV
Séquence 3 : La lettre de motivation
Séquence 4 : Le support visuel d’un exposé oral
Séquence 5 : Structurer un exposé/un entretien
Séquence 6 : Internet et recherche
Séquence 7 : L’« e-réputation » et les réseaux professionnels
Séquence 8 : Répondre à une offre de stage/offre d’emploi
Séquence 9 : Réussir un entretien d’embauche
Le mot de la fin

1

2011-2012

LA0219X

SED

2011-2012

UN PETIT MOT D’INTRODUCTION…
Un cours de communication proposé en Enseignement à Distance ? Drôle d’idée ! Et un grand défi que nous tenterons de relever en commun.
Le choix de proposer ce module également aux étudiants inscrits au SED résulte de la forte volonté que nous avons d’offrir à tous nos étudiants les meilleurs chances de s’insérer dans le milieu professionnel, ou de continuer l’exercice de leur profession en ayant acquis des compétences nouvelles, utiles et applicables. Transmettre des savoirs peut se faire à distance, si l’étudiant est prêt à y mettre du sien. Transmettre des savoir-faire est déjà un peu plus compliqué si l’on ne se retrouve pas dans une situation de face à face.
Transmettre un savoir-vivre relève d’un vrai challenge…pour l’enseignant autant que pour les étudiants qui le suivent dans cette aventure. Et pourtant, ce cours de communication cherche à vous rendre plus conscients des relations que vous entretenez avec votre entourage, de la façon dont ces relations se construisent et peuvent être construites et
« guidées » – il y a certes des savoirs,

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    posent car la plupart du temps les entreprises ont des services clients se trouvant à l’étranger. En cas de grève, les entreprises n’informent jamais voir rarement leurs clients afin que ceux-ci puissent s’organiser autrement. Dans ce texte on peut constater qu’il existe aussi des problèmes de communication dan s notre vie quotidienne. Lors d’une communication téléphonique par exemple, pour être sur que notre interlocuteur nous comprends, on doit se tenir droit mieux s’exprimer pour que la personne qui se trouve au bout du fil puisse nous comprendre. Pour remédier à tous ces problèmes de communications, nous devons apprendre a communiquer plus clairement, prendre le temps d’expliquer nos besoin afin d’être sur que nous seront bien compris.….

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