laila
Nom et Prénom : Laila MAHMOUD
Age : 22 ans
Situation Familiale : Célibataire.
Adresse Domicile : HAY EL WIFAK RUE 3 N 39 AZEMMOUR
Tél : 0660-91-81-24
E-mail : lailamahmoud91@gmail.com Formation :
2011/ 2013 : Diplôme de gestion hôtelière option restauration à l’institut spécialisé en hôtellerie et tourisme EL HAOUZIA .
2010-2011 : Baccalauréat en lettres modernes.
Attestation en bureautique à dreams center. (Maîtriser l’outil informatique Word Excel power) Expériences Professionnelles :
1 Février à 28 septembre :Serveuse au restaurant et au room service et hôtesse d’accueil à MAZAGAN BEACH RESORT. Mission :
Réaliser le service des plats et des boissons
Participer au travail collectif de mise en place du service
Prendre les commandes et les transmettre en cuisine, au bar et en cave
1 juillet à 31 juillet 2012: Serveuse à Hôtel EL MORABITINE, EL Jadida. Mission :
Présenter et encaisser la facture Clôturer le service et faire la fermeture
Accueillir et placer la clientèle, puis l’informer et la conseiller sur les mets et boissons proposés
21 février à 21 Avril 2012 : Vendeuse à la Brioche Dorée, El Jadida. Mission : vente des produits alimentaire prise en charge des clients prise des commandes
COMPETENCES AQUISES:
Entretien et mise en place du service restauration.
Techniques de communication et de service
Comptabilité, bureautique, classement des dossiers et des factures.
Elaboration des questionnaires, plannings…
Sens de l’organisation et travail en groupe
LANGUES:
Arabe : langue maternel. Français : lu, écrit et parlé. Anglais lu, écrit. Divers :
Permis de Conduire (B)
Loisir : Sport (taekwondo) a club Scheherazade Azemmour _ Cuisine (cuisine marocaine)_ Navigation sur internet