financières françaises• Fort réseau de points de contact (17 000 dont 3800 avec au moins un conseiller permanent)• Valeurs de proximité et de service rendu au plus grand nombre • La Banque Postale est l’employeur N°1 de France. En effet, elle contribue à 1% du P .I.B national.• L’entreprise collabore avec des milliers de fournisseurs et traite avec 45 millions de clients particuliers et 3,5 millions de clients professionnels.• Du point de vue social : La Banque Postale contribue à la cohésion sociale
• Du point de vue écologique : elle est engagée dans le développement durable (véhicules plus propres, optimisation de la gestion des déchets, développement d’une stratégie d’achat responsable)
• Politique de multi produits (placements et épargnes)• Politique tarifaire attractive (la banque postale occupe la première place des banques les moins onéreuses) LaBanque Postale est une entreprise de confiance : en effet 86% des français le pensent.• Politique de distribution : c’est le troisième réseau français concernant les automates bancaires (5000distributeurs automatiques). Image vieillissante • Lourdeur de l’entreprise (longues files d’attentes)
L'activité courrier a évolué depuis 2002. Au rôle historique de transporteur s'est ajoutée une compétence sur toute la chaîne de valeur du courrier. Cette compétence est présente dans les filiales de la holding Sofipost qui regroupe quatre pôles, Mediapost Communication, Docapost, Viapost, Asendia. En 2012, le courrier réalise un chiffre d'affaires de 11,4 milliards d'euros.
La Poste, premier opérateur de courrier européen en chiffre d'affaires, a acheminé 15,4 milliards de plis en 2012, et 10 milliards d'imprimés publicitaires.
Depuis le 1er janvier 2011, la totalité de l’activité du Courrier est soumise à la concurrence. Les professionnels et les particuliers ont ainsi le choix parmi plusieurs opérateurs postaux pour leurs envois de courrier, en France comme à l’étranger. Afin de se préparer à cette