Le bon coin
Avec l’arrivée de la technologie internet au début des années 1990, un nouveau marché a fait son apparition : le E-commerce. Il permet aux entreprises d’élargirent leurs canaux de distribution par des sites e-marchands. Le chiffre d'affaires 2010 devrait avoisiner 30 milliards d'euros concernant le E-commerce. Actuellement 72% des Français achètent en ligne.
Internet permet aussi aux individus de se connecter rapidement entre eux, permettant un échange marchand en ligne ou en face à face.
Dans un contexte économique actuellement morose, les Français se tournent de plus en plus vers les produits d'occasion. Au lieu de donner ou de jeter leurs vieux objets, ils préfèrent les revendre et acheter moins cher. Cette échange est communément appelé C to C.
C’est ainsi que des sites de petites annonces ou de ventes aux enchères ont voulu profiter de cette tendance pour s’imposer sur la toile. Celui qui devient rapidement le maître des ventes aux enchères en France, est Ebay en 2001. « Le bon coin » (Groupe Spir), arrivé tardivement sur le marché français des petites annonces en ligne en 2006, s’impose rapidement comme le principal acteur grâce à un business model différent de ses concurrents.
Ainsi nous sommes en mesure de nous demander :
• Comment Le bon coin est-t-il devenu leader sur le marché français des petites annonces généralistes en étant suiveur tardif ?
• Comment peut-il à présent garder sa place de leader face à une concurrence de plus en place accrue ?
Pour cela, dans un premier temps nous contextualiserons le marché des petites annonces en ligne via un mapping des concurrents afin d’en déduire le positionnement stratégique du site « le bon coin ».
Puis dans un deuxième temps nous étudierons la stratégie d’innovation du site « le bon coin » et de ses principaux concurrents, notamment Ebay et l’arrivée de ce dernier sur le marché des petites annonces.
I. Histoire d’un succès
L’apparition de la technologie internet