La demande globale théorique se définit à partir de l’effectif global de la population concernée par le marché. On retranche cette demande globale théorique les non consommateurs absolus qui sont des individus ou des entreprises qui, pour des raisons économiques ou physiques, ne consommeront jamais. 1.1. Les facteurs d’évolution de la demande globale La demande globale peut évoluer positivement ou négativement selon les marchés. L’entreprise doit prendre en compte divers facteurs pour en prévoir l’évolution : * Bouleversement structurels : changement dans la structure de la distribution, progrès de la logistique, apparitions de nouveaux concurrents * Bouleversement conjoncturels : changement économique, politiques * Bouleversements culturels : modification profonde des codes de vie * Bouleversements technologiques : Changement radicaux dans la conception de produits de grande consommation. I. La prévision de la demande globale Les entreprises et les organisations doivent estimer à court, moyen et long terme l’évolution de la demande globale pour mettre en place les plans commerciaux, les stratégies qui s’imposent. La précision de la demande globale est une des toutes premières missions des mercaticiens, elle permet : * D’évaluer le potentiel de l’entreprise * De déterminer la part de la demande globale que l’entreprise se propose de capter * De construire le budget des ventes, sans lequel il n’est pas possible de mettre en place une gestion prévisionnelle. Sources externes : organiseurs publiant des statistiques et des analyses sur le marché, publications diverses X les divers environnements concernant le marché, experts donnant leurs point de vue sur les évolutions et les perspectives du marché. Sources internes : études de marché réalisées par l’entreprise, compte rendu des commerciaux de l’entreprise, statistiques de vente fournies par