Le commerce électronique

17186 mots 69 pages
Joseph Safdie Bac1 Matricule : 100580 Année 2011-2012

Internet : un nouveau canal de distribution sans frontières

F. Mathieu

Dispositif anti-plagiat

«Je soussigné, SAFDIE Joseph, en 1ère Bac de gestion d'entreprise de l'année académique 2011-2012, déclare par la présente que le travail ci-joint est exempt de tout plagiat et respecte en tous points le règlement des études en matière d’emprunts, de citations et d’exploitation de sources diverses signé lors de mon inscription à l’ICHEC, ainsi que les instructions et consignes concernant les notes en bas de page, bibliographie, etc. mises à ma disposition sur ICHECCAMPUS. Par ma signature, je certifie sur l’honneur avoir pris connaissance des documents précités et que le travail présenté est original et exempt de tout emprunt à un tiers non-cité correctement.»

Date 12.03.2012 Signature

Table des matières

Introduction générale 4

Introduction de la synthèse 6
I/ La législation du commerce électronique 7
II/Les limites du commerce électronique en Belgique 10
III/Les achats en ligne et le consommateur 12
IV/La vente en ligne et les commerçants 14
Conclusion de la synthèse 16

Construction de la problématique et formulation de l’hypothèse 17
Tableau d’analyse conceptuel 18
Sondage 19
Aperçu des résultats 21
Entretien 22
Conclusion générale 25
Bibliographie 26

Annexes

Fiche de lecture 1 29
Fiche de lecture 2 37
Fiche de lecture 3 43
Fiche de lecture 4 50
Fiche de lecture 5 58
Fiche de lecture 6 64

Introduction générale

Deux milliards est le nombre de personne ayant accès à Internet en 2011. Internet a enregistré une progression en dix

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