Le commerce électronique

29329 mots 118 pages

Enjeux du commerce électronique

Université Sidi Mohammed Ben Abdellah

Ecole Supérieure de Technologie

FES

Projet de fin d’études

Les Enjeux du Commerce Electronique

Anas Taouil

Techniques de Management

Option : Gestion des Affaires Internationales

Promotion : 2012

Maître de Projet : Mr Ahmed Bouklata

Enseignant-chercheur a l’E.S.T FES

Année universitaire : 2011/2012

Enjeux du commerce électronique 1

Enjeux du commerce électronique

Sommaire

Remerciements

Dédicaces

Introduction Générale

Chapitre Introductif : Internet : support du commerce électronique
Section 1 : Internet : l'autoroute de l'information
Section 2 : Exploitation d'Internet dans l'entreprise

Chapitre 1 : Vers un Marketing électronique
Section 1 : Evolution du Marketing
Section 2 : Le Marketing Interactif
Section 3 : Le Cybermarketing

Chapitre 2 : Produit et Prix en commerce électronique
Section 1 : Les spécificités de la politique de produit en commerce électronique
Section 2 : La politique de prix en commerce électronique

Chapitre 3 : Distribution en commerce électronique
Section 1 : Evolution de la distribution
Section 2 : La logistique

Chapitre 4 : Communication en commerce électronique
Section 1 : Conception et montage d’une politique de communication

Chapitre 5 : Les Enjeux du commerce électronique
Section 1 : Les enjeux économiques
Section 2 : Raisonner en termes d’enjeux de marché
Section 3 : Les enjeux liés à l’animation commerciale
Section 4 : Les enjeux liés au SAV et la logistique

Etude de Cas : Microchoix.com

Conclusion Générale

Bibliographie

Enjeux du commerce électronique 2

Enjeux du commerce électronique

Remerciements

Au terme de ce simple travail, on adresse nos sincères remerciements a Monsieur Ahmed Bouklata, notre encadrant, qui a veillé pas par pas a l’élaboration de ce travail, pour son aide , ses efforts précieux pour pouvoir nous mettre dans le bon chemin.

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Question 1 : Dans la vente à distance, il n’y a pas de contact physique entre le vendeur et le consommateur. Les medias et supports utilisés sont les sites internet, les catalogues, le téléphone et les publipostages. Question 2 : 2.1) - S’informer et souscrire des produits en ligne. - Suivre et gérer ses compte à tout moment et du lieu que l’on souhaite. - Effectuer soi même des opérations sur ses comptes.….

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1) Sa situation géographique : La société est implantée dans la commune de Congrier en Mayenne. Congrier se trouve à 5 km de Renazé, 15 km de Craon, 10 km de Pouancé Département du Maine et Loire et 18 km de La Guerche de Bretagne Département de l'Ille et Villaine. Congrier appartient au Canton de St Aignan sur Roë et est adhérente à la Communauté de Communes de St Aignan sur Roë/Renazé qui regroupe 14 communes : Renazé, St Aignan sur Röe, Congrier, St Saturnin du Limet, St Martin du Limet, Brain sur Les Marches,St Erblon,, La Boissière, Fontaine Couverte, Senonnes, La Röe, La Rouaudière, La Selle Craonnaise, St Michel La Röe.….

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BBH100/BBH101 Stereo Bluetooth headphoneS uSer Manual For additional languages, visit our website www.bee-wi.com User’s guide ENGLISH FRANçAIS DEUTSCH ITALIANO ESPAñOL PORTUGUES NEDERLANDS Български ROmâN 4 10 16 22 28 34 40 46 52 4 Thank you for purchasing the Bluetooth stereo headphone from BEEWI. Please read the following instructions to learn how to configure and use more effectively your product. INTRODUCTION The Stereo headphones BBH100/BBH101 can be used both as a hands-free headset and a stereo music headphone.….

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1 Introduction au droit du commerce électronique Ø Définition du commerce électronique Dans la directive du 8 juin 2000 sur le commerce électronique, il n’y a pas de vraie définition du commerce électronique. L’un des principaux objectifs de cette directive a été d’établir des cas d’exemption de responsabilité au profit de certains prestataires de service d’internet jouant un (simple) rôle d’intermédiaire. La LCEN du 21 juin 2004 dite Loi de Confiance dans l’Economie numérique, qui a transposé cette directive en droit français, donne une définition assez large en définissant le commerce électronique comme étant l’échange d’information par voie électronique. Cette définition ne limite donc pas le commerce électronique….

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Commerce électronique Remerciements MERCI à DIEU sans lequel rien au monde n’aurait pu voir la vie. Très ravis d’entamer ce rapport par les expressions de remerciement les plus chaleureuses et profondes à ceux qui nous ont beaucoup appris au cours de nos études. Nous exprimons nos plus vifs remerciements à Monsieur MAJDOUL SOUFIANE qui nous a encadrés durant la préparation de notre projet et pour ses précieux conseils qui nous ont été de support et qui nous ont plus encouragés et nous familiarisé avec le fait de rechercher.….

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Au terme de ce simple travail, on adresse nos sincères remerciements à Monsieur Fouad JAWAB, notre encadrant, qui a veillé pas à pas l’élaboration de ce travail, pour son aide, ses efforts précieux pour pouvoir nous mettre dans le bon chemin. Ainsi que nos professeurs, pour leurs conseils avisés. Nous avons apprécié leur disponibilité et leur patience. De plus, leurs compétences indéniables dans le domaine commercial. Merci à tout le corps enseignant du département « techniques de commercialisation et communication » à l'Ecole supérieure de Technologie de Fès.….

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Utilité du régulateur de tension Très facile à mettre en oeuvre, très fiable et qui plus est, peu onéreux, un régulateur de tension intégré est un composant à semi-conducteur dont le rôle consiste à rendre quasi continue une tension qui présente une ondulation (issue d'un pont redresseur, par exemple) et à stabiliser sa valeur. Cette régulation s'opère en amont et en aval: en amont car la tension d'entrée Vin peut fluctuer et en aval car la charge branchée aux bornes de Vout peut elle aussi varier (variation du courant débité).….

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