établir une grille d’observation des comportements des femmes et des hommes dans l’acte d’achat d’un produit cosmétique.

I.

Constat Objectif Méthodologie Construction d’une grille d’analyse
• • Étude des forums Observation en magasin

II.

Etude du questionnaire Synthèse Limites Recommandations

Démocratisation du marché des cosmétiques et soins Vers un usage décomplexé pour les hommes
64,5% des hommes prennent soin de leur peau plus de 1/3 des hommes de moins de 35 ans utilisent des produits de soin du visage (Source SIMM 04)

Quelles sont les différences entre homme et femmes dans l’achat d’un produit cosmétique? L’exemple des crèmes hydratantes

Construction d’une grille d’observation
Etude des forums (20 commentaires de femmes et 20 commentaires d’hommes) Observation en magasin (10 femmes/ 10 hommes)

Réalisation d’un questionnaire
11 femmes 8 hommes

thèmes

Sous-thèmes Après nettoyage peau Après rasage

Nombre d’occurrences 1 5 6 3 1 16 7 5 3 1 4 1 2 23 2 12 5 2 7 28 3 10 3 16 4 5 9 5 3 2 10 2 1 3

Situation d’usage Tous les jours Le matin régulièrement hydratation fraicheur effet rajeunissant Effets positifs sur la peau anti pollution lissant peau lumineuse peau saine incomparable Efficacité perçue pratique facile indispensable efficace pénétration rapide Texture pas grasse agréable agréable neutre bon super mauvais prix efficacité

Odeur

Rapport qualité/prix

Freins

Etude des forums: les femmes
Thèmes Sous-thèmes Nombre D'occurrence

Opinion générale

Pur moment de bonheur

15 15

délicieux/fabuleux délicat /subtile Parfum suave/ sensuel sans odeur

3 6 5 1 15

réparatrice hydratante Vertus de la crème efficace rayonnante apaisante

4 5 2 9 2 22

peau douce peau souple agréable Sensation sur la peau peau soyeuse et belle pénètre rapidement fraiche

7 4 3 3 2 3 22

veloutée fondante Texture non grasse/ légère agréable

8 4 3 2 17

Packaging

sympa

4 4

prix Freins sensation de