Centre d’analyse stratégique

Octobre 2012

no 292

LA NOTe

d’ANALySe

Travail Emploi

Quels services rendus aux étudiants par les universités ?

Les enseignements d’expériences étrangères

PROPOSITIONS

Les universités françaises rendent, à des degrés divers, des services à leurs étudiants visant à améliorer leur réussite. Cette note analyse différents cas étrangers, notamment en Angleterre (Est de Londres et Oxford), au Japon (Hiroshima et Seikei), en Suède (Södertörn et Uppsala) et en Suisse (Genève).
Dans ces pays, les services péri-universitaires, c’est-àdire intrinsèquement liés à la formation, relèvent systématiquement de la responsabilité des universités.
En revanche, ces dernières s’impliquent de manière variable dans les services para-universitaires, souvent liés aux conditions de vie des étudiants.

Dans le contexte d’une autonomie accrue, les universités françaises pourraient jouer un rôle plus central dans les politiques de vie étudiante. Elles gagneraient à renforcer prioritairement leurs services péri-universitaires, notamment en réorientant leurs moyens vers le développement des services d’accompagnement à la réussite, à l’orientation et à l’insertion. Les universités devraient également s’impliquer davantage dans la conception des services para-universitaires.
Enfin, elles pourraient inciter plus fortement leurs étudiants à s’engager dans l’animation, la conception et la gestion de tous ces services. g

1 Renforcer par priorité les services péri-universitaires, en particulier l’orientation scolaire,

l’accompagnement pédagogique et l’insertion professionnelle. À cette fin, les universités gagneraient à :
• mieux connaître les attentes de leurs étudiants ;
• centrer leur organisation institutionnelle sur eux ;
• cibler ceux qui en ont le plus besoin.
2 Améliorer les services para-universitaires (et particulièrement le logement et la restauration) pour les adapter aux spécificités locales :
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