Le consumérisme

Pages: 2 (499 mots) Publié le: 10 mars 2011
Le consumérisme

I. Définition

Le consumérisme désigne l'ensemble des doctrines, actions et organisations ayant pour objectif la défense des intérêts des consommateurs face aux entrepriseset administrations.
Il cherche à renforcer les droits et les pouvoirs des consommateurs dans leur acte d’achat d’un bien ou d’un service.
L’essor du mouvement consumériste est venu des Etats Unis etdu Canada (création en 1967 du Department of Consumer and Corporate Affairs) . Il avait été précédé par exemple au Danemark par une tradition venue des mouvements de ligues de femmes au foyer dansles années 1920’s, avec le Conseil économique qui dès 1935 avait été établi pour la protection des consommateurs, et un Comité des Consommateurs dans les années 1960.
Il a entraîné une vague delégislation sur la protection des consommateurs à partir de la fin des années 70.
II. les droits des consommateurs

Ils ont été énoncés en 1975 par les organismes de consommateurs :

▪ droit àl’information : prix, produits, conditions de vente

▪ droit à la sécurité : vente réglementée de certains produits, qualité doit être garantie

▪ droit à l’égalité dans la conclusion descontrats

▪ droit à la justice

▪ droit à la santé

III. les actions des organismes de défense

▪ Enquêter sur la consommation : relevés de prix, études comparatives

▪ Informerles consommateur : par des revues (Que Choisir), par des spots TV

▪ Les représenter en justice : par des actions civiles (ex : Problème d’alliance entre Orange, Bouygues, SFR) et individuelles▪ Obtenir des lois et des règlements : sur l’achat à crédit, l’étiquetage, la publicité mensongère

▪ Mener des actions de pression : boycotts de marque, grève

IV. l’organisation dumouvement

Le mouvement consumériste est structuré par deux types d’acteurs : les associations de consommateurs et l’état.

1. les associations de consommateur

▪ Associations :...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Consumérisme
  • Consumérisme
  • Consumérisme
  • Ecologie consumérisme
  • Le Consumérisme 2
  • Historique du consumérisme
  • Le consumérisme au Maroc
  • Consumérisme au maroc en bref

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !