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Notions

Analyser le contexte de communication u Le contexte général Les relations interpersonnelles constituent le ciment des relations humaines. C’est un processus complexe qui s’inscrit toujours dans un contexte socioéconomique, culturel, technologique… Les statuts, les rapports de place, le contexte spatiotemporel constituent autant de clefs nécessaires à la compréhension des situations de communication interpersonnelle.

u Le contexte

situationnel

Contexte général • Contexte situationnel • Acteurs • Positionnement • Statut • Groupes sociaux • Rapport de place • Rituel • Contexte spatial • Contexte temporel.

Travaux dirigés
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Le contexte général et situationnel 3 Scènes de la vie d’entreprise Le contexte sociétal et culturel 3 Photos de classe Le lien social 3 Le mobile

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La proxémie 3 À chacun son territoire Les rituels 3 Histoire de Gab’s

Une situation de communication (1) 3 Akoun Import

Vers l’épreuve E4

Cours

Communiquer, c’est mettre en commun. En communiquant, les individus se construisent, s’affirment, échangent des informations, nouent des liens, produisent des actes, entrent en conflit… La variété des contextes, des situations, des acteurs rend très complexe l’analyse des relations interpersonnelles. La communication interpersonnelle est le rapport qui s’établit entre des personnes dans un contexte donné, à travers des interactions. Le contexte « pèse » sur toute situation de communication. Si, dans certains cas, le contexte s’impose fortement à un individu, dans d’autres c’est l’individu qui peut agir et influer sur la situation. En fait, le contexte peut être plus ou moins déterminant et l’individu peut plus ou moins agir. Dans un contexte hiérarchique rigide par exemple, il est difficile pour un subordonné de ne pas exécuter l’ordre d’un supérieur qu’il considère comme non pertinent. Cependant, le salarié peut chercher à négocier même si la situation s’annonce difficile.

1. LE CONTEXTE GÉNÉRAL