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Réalisé par : Mme HDIDOU SALMA

Plan de travail
Remerciements ……………………………………………………………P4
Introduction …………………………………………………………….....P5

Chapitre 1 : Le système bancaire marocain…………………………. ..P8

Section 1 : Mutation, enjeux et panorama du paysage bancaire au Maroc
1.1 Les mutations du système bancaire……………………………………....P8
1.2 Physionomie et tendance du marché bancaire marocain……………...P12
1.3 Enjeux stratégiques ……………………………………………………P15 Section 2 : la place du CPM dans le système bancaire marocain 2.1 – L’historique du CPM………………………………………………...P18
2.2- Organisation du Groupe Banque Populaire……………………………P21
2.3- Présentation du CPM en chiffres……………………………………. ..P24

Chapitre 2 : le contrôle de gestion dans le milieu bancaire…………….P26
Section 1 : Le contrôle de gestion bancaire ……………………………..P26
1.1- L’activité bancaire et le contrôle de Gestion…………………………..P26
1.2- Objectif et champs d’application du contrôle de Gestion……………..P28
1-3 l’approche en termes de centre de responsabilité……………………....P30 Section 2 : le contrôle de gestion au sein du CPM……………………...P35
1.1- La mission du contrôleur de gestion…………………………………..P35

Chapitre 3 : le pilotage de performances du CPM……………………P38
Section 1 : Processus de planification moyen terme au sein du CPM I- Processus de planification stratégique ………………………………P39 II- Processus de planification opérationnelle ………………………...P41

III- Processus d’évaluation du plan à moyen terme ………………………P47
IV- Processus de recadrage annuel …………………………………………..P47
V- Rôles et attribution des intervenants ……………………………………..P49

Section 2 : Tableaux de bord de la banque populaire………………….....P51
Section 3 : Analyse de la rentabilité client…………………………………P57 I- Marge sur dépôt…………………………………………………………...P58 II- Marge sur emplois………………………………………………………...P60
III-Produit net bancaire…………………………………………………….....P61 IV-Contribution de la