Pouvoir
Thème 5

Michel Bergeron
Zied Zaier

Plan
« Le pouvoir est la capacité, réelle ou perçue, d’une personne ou d’une entité d’agir sur autrui ou l’influencer* »
1. When formal control undermine Trust and cooporation – Christ
& Coll (2008)
2. Le paradoxe d’Icare – Miller (1992)
3. Organisation apprenante – McShane & Benabou (2008)
*Tiré du livre Comportement organisationnel; McShane & Benabou (2008)

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When formal control undermine trust and cooperation – Christ & Coll (2008)

1. Propos des auteurs

Contrôle

2. Méthodologie
3. Impacts des types de contrôle

• Indispensable pour la sauvegarde de l’organisation • Peut engendrer des bénéfices et des coûts économiques et psychologiques
– Exemple: Coût psychologique

confiance

• Peut émaner de l’emploi, de l’autorité et du pouvoir (formel) ou de mécanismes informels
(social)

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1. Propos des auteurs

Comment contrôler ?

2. Méthodologie
3. Impacts des types de contrôle

• 2 types de contrôle :
– Contrôle formel
• Rapports écrits : documents, comptes-rendus, tableaux de bord • Rapports oraux : réunions, entretiens et revue de performance
• Présentation et démonstration des résultats du travail
• Systèmes de mesure de performance

– Contrôle informel
• Prise d’information : notes internes, correspondance avec clients et fournisseurs, etc.
• Conversation de couloir
• En prenant le café
• En passant dans un lieu où le travail se réalise
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1. Propos des auteurs

Modèle causal

2. Méthodologie

Contrôle-Confiance-Coopération

3. Impacts des types de contrôles

Confiance donnée Perception
Scrutation

Perception
Perte
D’Autonomie

Perception
Intrusion

Perception
Confiance reçue

Coopération

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1. Propos des auteurs

Portée de l’étude

2. Méthodologie
3. Impacts des types de contrôles

• Objectifs
– Évaluer l’impact de différents types de contrôle sur la confiance et la coopération

• Caractéristiques de l’échantillon :
– 121 participants
– Étudiant de MBA de l’université d’Emory
– Expérience professionnelle