Le contrôle de gestion en hôtellerie restauration
ISITT
Le Contrôle de Gestion en Hôtellerie Restauration
Eléments introductifs
Par Mustapha MOUFID Finance et Contrôle de Gestion moufidmustapha@gmail.com 1
Objectifs du module et méthodologie d’animation
Appréhender l’essentiel de la Fonction « Contrôle de gestion » dans l’entreprise hôtelière
Présenter les principales méthodes, techniques et outils d’analyse et d’appréciation des performances d’exploitation
Faire appel à un minimum de théorie et de connaissances approfondies en Gestion
Faciliter l’effort d’assimilation grâce à de nombreuses études de cas
2
Qu’est-ce que la Gestion ?
Gérer, c’est prendre les décisions qui permettront à l’entreprise d’atteindre ses objectifs. Le processus de gestion passe par les fonctions de Planification, d’Organisation, de Direction et de Contrôle. Un manager se définit par ses deux missions : Il doit atteindre des objectifs : gérer l’avenir Par l’intermédiaire d’autres personnes : animer, mobiliser
3
Qu’est – ce que le Contrôle ?
C’est un effort systématique visant à:
Etablir des normes de rendement liées aux objectifs de la planification;
Concevoir un système d’information rétroactif; Comparer les résultats obtenus avec les normes préétablies; Repérer tout écart éventuel et en mesurer l’ampleur; Prendre les mesures correctrices nécessaires.
4
Définition du Contrôle de gestion (Management control)
“Contrôler la gestion de l’entreprise, c’est maîtriser sa conduite en s’efforçant de prévoir les événements pour s’y préparer avec son équipe et s’adapter à une situation évolutive” (Conseil National de la Comptabilité – 1982 ) Certains qualifient le Contrôle de gestion de “Management par les chiffres” car il est trop souvent réduit au calcul des coûts et à la gestion budgétaire.
5
Le Contrôle de gestion est le processus par lequel le gestionnaire s’assure : que les