Section1 : Principes du tableau de bord prospectif
I. définition et objectifs
II. les 4 axes
A axe financier
B axe client
C Axe apprentissage opérationnel
D Axe processus interne Le navigateur de Skandia
Section2: élaboration d’un tableau de bord prospectif
I. conception du tableau de bord prospectif
1.1) L’entreprise et son environnement
1.2) carte stratégique
II. Procédure de mise en œuvre du tableau de bord au sein de l’entreprise 2-1) Fonctions des différentes entités de l’entreprise 2-2) Etablissement du TBP 2-3) Utilisation et suivi du TBP
1) Cas pratique
2) Intérêts et limites du TBP
CONCLUSION

INTRODUCTION
Pour mesurer et améliorer ses performances, il est indispensable pour l’entreprise d’intégrer une fonction en son sein ayant pour mission de s'assurer de la mise en œuvre de la stratégie d'entreprise adoptée et les moyens mis en œuvre sur le terrain. Il s’agit du contrôle de gestion qui se définirait comme l'activité visant la maîtrise de la conduite d'une organisation en prévoyant les événements et en s'adaptant à l'évolution, en définissant les objectifs, en mettant en place les moyens, en comparant les performances et les objectifs, en corrigeant les objectifs et les moyens. C’est un des outils de calcul du management. Il permet l'évaluation d'entreprise c'est-à-dire de l'efficience, des synergies et de la flexibilité. Pour remplir ses missions, au service de la stratégie et de la structure de l’entreprise, le contrôleur de gestion dispose d’outils tel que : le Contrôle budgétaire, la comptabilité analytique.
Or, les systèmes d’information comptables ne répondent pas forcément aux exigences du contrôle de gestion. La comptabilité générale produit de nombreuses informations sur les réalisations mais les règles comptables présentent des insuffisances qui réduisent la portée des informations :
Aucun critère d’importance n’est pris en compte ;
La durée du traitement de