le cri de la mouette

Pages: 6 (1484 mots) Publié le: 14 janvier 2014
Elève : Amaury GAUTIER 3em B

RAPPORT

Stage d’observation
A L’Office de Tourisme
Béziers Méditerranée







Du 09 décembre au 13 décembre 2013

A Office de Tourisme de Béziers Méditerranée
1 Avenue du Président Wilson 34500 Béziers




Responsable de Stage : Fréderic HIDEUX
Tel. : 04 99 41 36 36



RAPPORT DUSTAGE


SOMMAIRE



1. INTRODUCTION
2. PRESENTATION
3. ORGANIGRAMME
4. RESUMEE DE CHAQUE DEMI-JOURNEE
5. LA DECOUVERTE DU METIER
6. BILAN PERSONNEL
7. CONCLUSION
8. LETTRE DE REMERCIEMENTS








1. INTRODUCTION


a) Le choix du lieu de stage

b) Mes démarches et mes difficultés de recherche

c) Mon premier contact avec l’entreprisea) Le choix du lieu de stage


J’ai choisi ce stage car ça m'aidera dans mon futur emploi.
Dans la marine marchande il n’y a pas que des pétroliers ou des minéraliers il y a aussi des paquebots qui, eux transportent des passagers, donc chaque membre de l’équipage doit connaître au moins les bases du relationnel.
Ce stage me permettra, je l’espère, de peaufiner mon « relationnel ».


b)Mes démarches et mes difficultés de recherche
Ça n’a pas était très difficile d’accéder a ce stage car ma mère travaille depuis des années dans cet organisme mais dans un autre bureau que le mien. Après avoir déposé le dossier de demande, aprèspeu de temps , j’ai eu une réponse favorable.


c) Mon premier contact avec la Maison du tourisme

J’étais encore petit, quand j’ai joué desrôles dans différents spectacles organisés par l’Office de Tourisme, notamment pour la 900em anniversaire du sac de Béziers, (Le 22 juillet 1209, la population de Béziers est massacrée suite à la prise de la ville par une armée de croisés venus du nord.) et un spectacle sur la Canal du Midi «  La Merveille de Riquet » en mai 2011.
J’ai gardé un très bon souvenir de l’équipe à l’époque.1. PRESENTATION


L’Office de Tourisme de Béziers Méditerranée
1 Avenue du Président Wilson 34500 Béziers







J’ai effectué mon stage à MTV (Maison de Tourisme et du Vin), lequel est le bureau principal d’Office de Tourisme qui se trouve au cœur de ville.

Il y a aussi deux autres de bureaux d’information : celui du « CENTRE HISTORIQUE » et celui de  FONSERANE au bord du Canal du Midi, pour aider les touristes à mieux  explorer les richesses de notre territoire "Béziers Méditerranée".
Et des touristes il y en à beaucoup pendant toute l’année….
Plus de 400 000 visiteurs par an ! Le Canal du Midi le 3e site le plus visité de la région, juste derrière le Pont du Gard et la Cité de Carcassonne.

Les étrangers les plus fréquents sont les hollandais, lesanglais, les allemands puis les espagnols, italiens, russes. Mais les pays du restant de l’Europe et des autres continents sont aussi représentés. Les touristes français restent tout de même les visiteurs les plus nombreux de l’Office de Tourisme de Béziers.





A quoi servent les Offices de Tourismes ?

Les offices de tourismes sont des centres d’informations qui ont pour but derenseigner les voyageurs et de promouvoir le tourisme et les manifestations festives dans les villes et les régions.
Le but de ces organismes est de faciliter les déplacements touristiques des particuliers et des groupes de visiteurs. Les offices de tourisme s'adressent aussi bien aux habitants qu'a ceux qui veulent visiter la ville ou la région et qui demandent des renseignements sur les parcours, lesmonuments, les dates des fêtes et des manifestations sportives etc.
Le public peut y recevoir des conseils sur les hôtels et restaurants, les bus, taxis et autres moyens de transports avec leurs horaires .On y distribue des prospectus gratuits et on renseigne des visiteurs verbalement. Les offices de tourismes sont généralement situés près des endroits où convergent les flux de voyageurs :...
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