LA SEGMENTATION STRATÉGIQUE
C’est une segmentation différente de celle vue dans les autres cours d’APG. En effet, la segmentation marketing découpe le marché en segment de consommateurs tandis que la segmentation stratégique à pour objectif de découper l’entreprise.
On découpe l’entreprise en domaines d’activités stratégiques (DAS)
Il faut se demander si l’entreprise à plusieurs activités ou pas, pour savoir si l’on peut faire une analyse globale ou une analyse par DAS.
On effectue cette segmentation à travers un questionnement :
Quels sont les services ou produits proposés par l’entreprise ?
Si l’on a un seul produit, on a un seul DAS, si plusieurs produits : peut-on les grouper en un seul DAS ou en faut-il plusieurs.
Quelle est la mission de l’entreprise, c’est à dire quel est le besoin du consommateur ? Quelle est la vocation à satisfaire ?
Si plusieurs besoins, alors plusieurs DAS.
Quelle est la technologie utilisée ?
Si les procédés sont différents pour différents produits alors il y a plusieurs DAS. Il en est de même pour les compétences.
Dès que l’on a mis en place les DAS on peut commencer le diagnostic externe.
Concurrents potentiels
Est-il possible de rentrer dans le marché ?
CONCLUSION
L’objectif du diagnostic externe à travers l’analyse de la demande, de l’offre et de la concurrence est de dégager les opportunités et les menaces
LE DIAGNOSTIC INTERNE
Le but est de réaliser une analyse fonctionnelle de l’entreprise pour mettre en évidence les forces et les faiblesses de l’entreprise en interne, par rapport aux concurrents.
Pour cela, il s’agit d’étudier les six fonctions qui seront étudiées par la suite dans le cours d’APG :
Fonction comptable : étudier l’évolution du chiffre d’affaires, des bénéfices, sur plusieurs années
Fonction financière : dire comment l’entreprise trouve ses fonds, définir le placement de ses fonds, montant et évolution de l’endettement de l’entreprise.
Fonction GRH : politique de formation ? De motivation ?