le management des ressources humaines

Pages: 2 (267 mots) Publié le: 26 octobre 2014
les objectifs du management

Le management vise à mobiliser et à orgniser au mieux toutes les ressources de l'entreprise afin d'atteindre les objectifs fixés. L'activité du manager reposesur une double composante :

dimension techniques --> développer l'activité, améliorer la productivité, la qualité et la compétitivité de l'organisation
Dimension humaine et relationnelle -->diriger, représenter l'organisation, animer, motiver le personnel, responsabiliser les équipes

Rigueur
Sens du dialogue et de l'écoute
Esprit d'analyse et de synthèse
MobilitéDisponibilité
Maîtrise des outils d'analyse
Sens relationnel

Le rôle du manager

La performance de la firme dépend de l'autorité du dirigeant et de sa capacité à prendre les décisions et à lesfaire exécuter. Pilote de l'organisation, il doit aussi mobiliser le personnel et obtenir son adhésion.

Le contexte de travail et la personnalité du manager ont une influence sur le style decommandement.

La direction d'entreprise, assise sur l'autorité 'un seul chef et peu motivante pour le personnel, tend à remplacée par des formes de management prenant davantage en compte ladimension humainr : direction persuasive, participative ou délégative

La communication interne

La communication et l'information jouent un rôle capital dans la gestion des ressourceshumaines. La performance de l'organisation dépend de la capacité de son manager à diffuser l'information et à créer des interactions entre les différents savoirs individuels et collectifs et lescompétences qui existent au sein du groupe. Les technologies de l'information et de la commuinication en facilitent la transmission.

la communication interne
descendante --> du supérieurhiérarchique vers un subordonné (ex. note de service)
ascendante --> des salariés vers la direction (ex. rapport d'activité)
Latérale --> entre collaborateurs de même niveau (ex. réunion)
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