Le management par les processus

603 mots 3 pages

1. POURQUOI CE COURS?
Pendant les dernières années LES PROCESSUS SONT DEVENUS L'ELEMENT CLE’ DE LA PERFORMANCE.
Dans le passé les entreprises qui étaient un peu lourdes sur le marché étaient dominantes.
Le concept de processus devient un outil fondamental pour apprendre l’entreprise et son management. Il occupe un place prépondérant dans les formations en gestion. Ils manifestent une préoccupation croissante des entreprises qui veulent formaliser leurs processus clefs. On appelle un processus clef, ce qui apporte de la valeur ajoutée plus importante à l’entreprise. Les entreprises utilisent des méthodologies basées sur la gestion des flux (Just In Time, Total Quality Management, normes ISO).
On s’est intéressé aux processus parce que, depuis longtemps, on a compris que la performance de l’entreprise ne dépendait pas des économies d’échelle. Le pilotage par l’organisation de ces processus devient un élément clef de la performance. La formalisation et le pilotage des processus ont donné lieu à des pratiques de standardisation (logistique, qualité, KM).
La 2ème partie du cours fera référence explicitement au management de projet.
Les éléments qui jouent sur la quantité ne sont pas forcement les éléments qui jouent sur le succès de l’entreprise. Par exemple, il y a 20 ans, IBM était beaucoup plus grande qu’Apple; aujourd’hui Apple présente une productivité 2,5 fois et demie majeur qu’IBM.
IBM  capital énorme, beaucoup d'instruments technologiques etc.
Apple  petite entreprise, mais sa production était 2,5 fois laquelle de IBM.

Comparaison chiffrée GM et Harley Davidson données 2004 General Motors Harley Davidson
Production 9 millions de véhicules 320 000 motos
Chiffre d’affaires 193 milliards $ 5 milliards $
Valeur en Bourse 16.1 milliards $ 17.7 milliards $
Bénéfice net 1.1 milliards $ (branche crédit) 0.9 milliards $ 5 ans de DEFICIT sur la branche automobile 19 années consécutives de PROFITS

En chiffres d'affaires GM est supérieur, mais si

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1 b. Avez-vous accompli moins de choses que vous auriez souhaité ? c. Avez-vous dû arrêter de faire certaines choses ? d. Avez-vous eu des difficultés à faire votre travail ou toute autre activité ? (par exemple, cela vous a demandé un effort supplémentaire) 1 1 7. Au cours de ces 4 dernières semaines, dans quelle….

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Plop
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2.Un germain construit des troupes rapidement, et qui plus est de façon pas trop chère. Ainsi, après avoir perdue une off, vous pourrez la refaire en un temps record, ce qui vous donne un avantage certain sur les autres peuples. 3.Des marchands qui peuvent transporter 1000 ressources à une vitesse raisonnable, et pour moi le marché est un des points les plus importants de travian (bientôt un guide à ce propos? :P). On entend souvent parler des fameux records de sortie de v2 (qui sont de 8/9 jours actuellement sur les serveurs français si je ne me trompe, n'hésitez pas à me corriger le cas échéant).….

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Domotix
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Vous allez participer à une simulation de gestion. A ce titre vous devenez membre de la direction de votre entreprise. A partir d’une situation initiale et d’un environnement donné, vous participerez à son développement. Vous définirez tout d’abord votre stratégie à moyen terme à partir d’un diagnostic initial de votre entreprise. Puis à chaque période, vous aurez à : Analyser la situation de votre entreprise (comptabilité, études,..)….

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Non content d'avoir réussi a détrôner l'entreprise, en sortant l'Apple II, il se permet néanmoins de critiquer publiquement son concurrent : « Je suis intrigué qu'IBM n'ait jamais pu concurrencer l'Apple II, qui a été construit dans un garage il y a six ans. ».(InfoWorld, 8 mars 1982). Steve Jobs ne s'est pas arrêté la, il a aussi publié un cliché le montrant devant une affiche d'IBM, le sourire aux lèvres et le majeur au garde-à-vous. Le doigt d'honneur de Steve Jobs à IBM, cliché pris en 1983 à New York IBM n'est pas le seul à devoir supporter les les critiques de Steve Jobs.….

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Ibm : analyse interne
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1- IBM, de sa création à nos jours L’histoire d’IBM met en avant un point essentiel, la recherche à toujours occupée une place fondamentale depuis sa création. Cependant au cours de son développement, cette entreprise au départ industrielle s’est orientée vers les services et en a fait aujourd’hui son activité principale. IBM a effectué un changement stratégique depuis environ 15 ans et s’organise autour de ce changement. En effet, aujourd'hui IBM a construit à un modèle où plus de 60% de son chiffre d'affaires est réalisé par les services. Cette transformation stratégique s’est déroulée en plusieurs étapes : - En 1993, année charnière, IBM effectue une restructuration importante.….

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Rapport de stage elec
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A une époque de changements accélérés du contexte économique et social dans lequel vivent nos entreprises et notre société, tout étudiant d’une école d’ingénierie, ou du gestion en sa qualité de futur manager, doit compléter sa formation théorique sur le plan pratique, et ce par le biais d’un stage. Le stage consiste à réaliser un ensemble d’activités et de tâches sur le plan professionnel et à finaliser par la rédaction d’un rapport qui décrit la société et qui retrace l’expérience vécue. Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, l’enjeu majeur pour chaque entreprise est de renforcer sa position, de devancer la concurrence et de fidéliser ses clients, LAFARGE MAROC n’en est pas loin. Grâce à son ambition d’être la plus performante en termes de maîtrise technique, de création de valeur et de capacité, elle a réussi à être de plus en plus appréciée par ses clients vus la qualité de ses produits et ses services.….

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Cas ales groupe
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Dans le cas présent, le créateur de l’entreprise laisse le pouvoir de gestion et de direction à la nouvelle directrice générale mais garde le pouvoir de décision. Aux vues de cela, on peut donc dire que le GROUPE ALES passe d’une logique entrepreneuriale à une logique managériale.….

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Créer de la valeur ajoutée dans les rh
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En effet, il faut souligner les différentes actions qu’elle met en place pour réduire les coûts au sein de l’organisation et améliorer la performance des salariés. Un salarié performant sur son poste de travail est plus productif et donc améliore la performance globale de l’entreprise. La gestion des ressources humaines est donc un élément décisif pour améliorer l’avantage économique d’une organisation. Le pilotage de la masse salariale Le pilotage de la masse salariale reste l’une des démarches les plus importantes permettant de créer de la valeur économique.….

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