Le marché du fast-food
Ils ont commencé par adapter les produits, et leur procédé de production.
En effet, rapidement, et en réponse aux demandes des associations de consommateurs, les fast-foods ont mit à jour leurs procédés de production. Ils ont ouverts leurs cuisines à des reportages télé ou presse, pour montrer leur façon de faire. Ils n'ont toutefois pas toujours été bénéfiques. Certains fast-foods se sont révélés sales, mal-entretenus, ou utilisant des produits douteux.
Suite à la crise de la vache folle de 1996, McDonald a mis en évidence, dans ces