Le marketing bancaire

667 mots 3 pages

Regard et visage | |
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|Le visage est mobile et doit le rester, il traduit vos émotions et chacun sait que l'émotion est le sel de la |
|parole. |
|Le sourire est un signe d'ouverture et de disponibilité envers votre assistance. Il est un bon moyen de gagner |
|la bienveillance du public. |
|LE REGARD |
|Le regard est essentiel. Il permet de maintenir l'attention de l'auditoire et de vous appuyer sur lui. Il vous |
|permet de percevoir les réactions du public et de les utiliser. Il oblige à faire des poses et à se détacher de|
|ses notes. |
|Lors d'une prise de parole en public, il faut regarder tout le monde et ne pas se limiter à "balayer" du |
|regard. Gardez le balai pour la poussière ! |
|Comme pour un sportif, la prise de parole nécessite de s'entraîner et de se préparer. |
|Les gestes |
| |
|Généralités : |
|Notre gestuelle est le révélateur de notre état de communicant. |
|Les gestes parasites : ils n'ont rien à voir avec le contenu. Ils s |
|Les gestes

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Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Case study gilette bic SECTION 1: Introduction L′homme s′est toujours rasé, que ce soit avec des coquillages, des dents de requins.….

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Marketing bancaire banque populaire
2134 mots | 9 pages

Chapitre 5 : la gestion bancaire Section 1 : Les crédits bancaires aux particuliers §1 : La clientèle des particuliers Le particulier Les établissements de crédit exercent leur activité auprès de deux types de clientèles : * les entreprises et les professionnels * les particuliers Juridiquement, un particulier est une personne physique caractérisée par : Un état civil Un patrimoine Une capacité civile économiquement est considéré comme particulier un salarié, un retraité, un étudiant, la personne sans activité ; à contrario, le commerçant, l’artisan ou le médecin ne sont pas des particuliers. Les besoins et les attentes des particuliers -La mise à disposition de moyens de paiement, en particulier le chèque et carte bancaire, assure l’indispensable commodité recherchée.….

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Marketing bancaire
1283 mots | 6 pages

Le conseiller pourra utiliser les flyers créés pour le produit et les mettre en vue sur son bureau ou encore au poste accueil de l’agence. Il sera peut-être aussi nécessaire de décorer l’agence pendant la période de commercialisation. (Affiches extérieures et panneaux intérieurs informant le client des points forts du produit).….

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Marketing bancaire
5137 mots | 21 pages

Master deuxième année Mention : Statistique et Traitement de Données Etudes marketing et connaissance client Imane Hammouali Tuteur de stage: M. Sébastien Confesson Stage effectué au Service Etudes Marketing Du 01 Avril au 30 Septembre 2011 1 Remerciements Je tiens à remercier et à témoigner ma reconnaissance à Monsieur Florent Ameilbonne de m’avoir accueillie au sein de l’unité « Marketing Stratégique et Relationnel » du Crédit Agricole Centre France. Je présente mes remerciements à Sébastien Confesson, responsable d’Etudes Marketing, pour m’avoir encadrée et guidée tout au long de mon stage, ainsi que pour son aide et sa contribution à la réalisation de ce travail. Mes remerciements vont également à Aurélie Robert, Samuel Goizet, Jérémie Goudergues, pour leur accueil, leur aide, leurs précieux conseils et surtout pour leur bonne humeur quotidienne et leur capacité de travail en équipe exemplaire.….

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le marketing bancaire
2677 mots | 11 pages

La banque populaire est le leader du secteur bancaire marocain, ce qui a présenté pour moi une opportunité très importante pour suivre de très prêt la stratégie effectuée par cette prestigieuse banque. Durant mon stage j’étais affecté dans la succursale de sidi Belyout pour voir comment se déroule l’animation commerciale dans les agences de la banque. Et j’ai passé par plusieurs services tels que le Comex, l’escompte, les crédits, le contrôle et la gestion des engagements. Mais vue ma formation qui est orientée principalement vers le management et le marketing, j’étais focalisé sur le fait d’analyser comment se déroulent toutes les opérations d’un optique marketing. Ce qui m’a permis d’arriver à quelques résultats et des améliorations qui doivent être faites pour accompagner l’évolution continue du groupe des banques populaires.….

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reda
575 mots | 3 pages

Le regard: il est essentiel, il permet de maintenir l'attention de l'auditoire (public) et de percevoir ses réactions. Le visage : il traduit nos émotions (joie, colère). La voix: il est très important qu'un orateur sache utiliser sa voix. la voix se caractérise par : Le volume: c'est le niveau sonore de la voix il faut l'adapter de la taille de l'espace ou on se trouve.….

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Marketing bancaire
5647 mots | 23 pages

La politique de Produit * La politique de Prix * La politique de distribution * La politique de communication Partie 3 : analyse de la pratique du marketing au sein du GBP -------------------------------------------------….

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Le marketing bancaire
499 mots | 2 pages

an| | | | |D à LMT |Dettes à CT | | | |Stock |VR |VD |CP | | | | | | | Après les retraitements selon l’optique financière le bilan se présente comme suit : Bilan financier de l’exercice 2009 : |ACTIF | M | % |PASSIF | M | % | |Actif à + d’1 an….

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Marketing bancaire
5750 mots | 23 pages

• Introduction générale : • Première partie : • • Introduction : o Chapitre 1 : Généralité sur le secteur bancaire au Maroc ▪ Section 1 : Historique de la banque : ▪….

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Marketing bancaire
2469 mots | 10 pages

La GRC, Fidélisation et Satisfaction … Issam CHAMI et Mohamed IDIR « C'est nécessaire, un sourire, lorsqu'on se croit tout seul ». 14 01/01/2014 La GRC, Fidélisation et Satisfaction … Titre Introduction I- La gestion de la relation client II- Qu’est- ce que la fidélisation ? 1- Définition….

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Marketing bancaire
4629 mots | 19 pages

[pic] [pic] Année : 2011/2012 Plan : Introduction Partie I : les stratégies marketing I. Le comportement du consommateur bancaire II. la fidélisation III.….

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LE MARKETING BANCAIRECas : Encadré par : Mme BENNANI AITOUYHYANE Hamza BENMOUSSA Amina OUARDA Nora RIDA Salima ZAKI Ghita[LE MARKETING BANCAIRE]Sommaire Introduction Partie 1 : Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire  Le marketing bancaire et ses spécificités  Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing  La stratégie de fidélisation  La stratégie de segmentation  La stratégie de positionnement….

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Le marketing bancaire
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Introduction générale Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs du développement de l'économie du pays et de sa prospérité, ce dernier est devenu dans une courte période un secteur moderne et efficace En qualité d'entreprise de service et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque est tenue de se conformer aux lois de marché et aux préférences des clients qui sont devenus de plus en plus exigeante, mieux formée et informée.….

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En pleine croissance, la microﬁnance a un besoin considérable de fonds additionnels. Les fonds propres des institutions de microﬁnance (IMF) doivent être renforcés ; les investisseurs privés – qui s’engagent quand certaines conditions sont réunies – peuvent jouer un rôle essentiel dans ce développement. En ce qui concerne les fonds empruntés, si le recours aux marchés mondiaux ne semble pas être une solution, la mobilisation des dépôts du public et l’endettement bancaire sont en revanche indispensables pour répondre aux besoins actuels. Dans une moindre mesure, les bailleurs de fonds sont aussi appelés à appuyer la croissance du secteur. Pour parvenir à mobiliser toutes ces sources de ﬁnancement, les IMF doivent s’hybrider, alliant au mieux mission sociale et recherche de proﬁt.….

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La mercatique bancaire
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LA MERCATIQUE BANCAIRE I PRINCIPES CLES Difficulté pour l’entreprise Banque : trouver des avantages concurrentiels car mêmes produits proposés par toutes les banques. Mercatique bancaire = tout ce qui permet d’attirer et de conserver les clients des banques. Vise clients bancarisés et nouveaux clients, principalement les jeunes. Touche ts les segments, particuliers, professionnels et entreprises. II ELEMENTS ET ANALYSES….

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