Le marketing expérientiel
8224 mots
33 pages
[pic]ISEG Programme EXECUTIVE
Le « Marketing Expérientiel »
Sommaire
Introduction………………………………………………………………………………3
Plus qu’une présentation, une mise en scène…………………………………………..4 à 9
Une mise en valeur de la marque à travers les sens...…………………………….4 - 7
Quand l’espace de vente devient un théâtre………………………………………7 - 9
Un univers nouveau pour le consommateur………………………………………….10 à 13
Un monde adapté au mode de vie de chacun ……………………………………10 - 12 Un acte d’achat qui prend un autre sens…………………………………………12 - 13
Conclusion………………………………………………………………………………14
Bibliographie…………………………………………………………………………….15
Annexes………………………………………………………………………………… 16 à 24
Annexe 1 : interview Nature et Découverte……………………………………..17
Annexe 2 : Les marques ne sont pas archaïques…..………………………….…18 – 19
Annexe 3 : West Edmonton Mall………………………………………………..20 – 21
Annexe 4 : Quand l’espace de vente devient un théâtre…………………….......22 – 23
Annexe 5 : Chaque Guiness est une expérience unique…………………………24
« Tout est marketing », à travers cette expression Morald Chiboult explique que les déclinaisons du marketing sont multiples, que le marketing est présent n’importe où, n’importe quand, pour n’importe qui. C’est l’un des éléments essentiels de l’acte d’achat, il relie le consommateur au produit, à la marque.
Cependant, aujourd’hui les mentalités ont évoluées et la perception des consommateurs a changé, ils n’ont plus les mêmes attentes. Noyé dans cet immense univers des marques le consommateur est blasé, ne sait plus quels sont ses critères de choix. Pour palier à ce manque de relation avec le produit, une nouvelle démarche marketing est mise en œuvre : le marketing expérientiel. Il ne s’agit plus simplement de faire ses courses mais de vivre une véritable expérience avec le produit, transformer l’acte d’achat en acte de plaisir. Le marketing expérientiel ou expérience de consommation est avant tout un monde qui s’ouvre aux