L’auteur est titulaire d'un DEA de Philosophie et de Communication de l'Université de la Sorbonne (Paris) et assure comme professeur, divers cours de Marketing, Management, Stratégie et Communication. Elle a également été consultante en stratégie marketing et communication pour de nombreuses marques.

Petite histoire d’une grande invention : le Téléphone
La première partie de cet ouvrage est consacrée à l’historique du Téléphone et plus précisément du Téléphone Mobile. On y apprend que le premier code de communication remonte à 336 avant notre ère et a été créé par le grec Enée, mais que ce n’est qu’au 18ème siècle que le français Claude CHAPPE met au point un télégraphe optique permettant une relative communication à longue distance. La naissance du Téléphone Portable Cellulaire en 1979 vient bien après celle du Téléphone de Graham BELL en 1878. Et c’est le GSM (Global System for Mobile Communication) en 1992 qui révolutionnera l’utilisation des portables jusqu’à nos jours.

Cette partie aborde également l’historique des technologies associées au téléphone mobile que ce soit le 3G, comme le GSM ou les satellites de communication.

Les bases du Marketing Mobile
L’auteur donne une définition très simple du Marketing Mobile : « Avec le téléphone portable, le marketing a trouvé une nouvelle voie pour prospecter les clients, les fidéliser ou vendre un produit ou un service. Le Marketing Mobile permet de toucher les clients par l’intermédiaire de leur téléphone mobile. »1

Dans cette partie, ce sont les composants de base du Marketing Mobile qui sont expliqués comme le multimédia mobile, l’Internet mobile et l’impact du mobile sur les relations clients : le mobile one to one. Dans l’explication des cibles du Marketing Mobile, il est bien rappelé au lecteur que « Faire des campagnes de marketing mobile, c’est avoir la possibilité de toucher une cible de plus de 48 millions de personnes en France, et de l’atteindre de manière personnalisée, interactive et