Licence professionnelle Ressources Humaines Tuteur :

PROJET TUTORE : LE MARKETING RH

Institut Universitaire Professionnalisé Année universitaire 2010 – 2011 Université d’Auvergne

Remerciements

Nous remercions particulièrement , notre tuteur qui nous a guidé tout au long de ce projet, ainsi que , notre responsable de formation pour nous avoir permis de réaliser ce projet.

Nous remercions aussi , manager dans l’entreprise Michelin ainsi que , responsable adjointe du service caisse de Cora pour nous avoir accordé du temps pour réaliser des entretiens.

Toutes ces personnes nous ont permis de nous rendre compte de l’importance du Marketing des Ressources Humaines et de l’application que l’on peut en faire dans une entreprise.

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Sommaire
INTRODUCTION

I - LE MARKETING RH
1.1 1.2 Le Marketing RH : un concept novateur Le Marketing RH : un enjeu stratégique

II - ATTIRER ET INTEGRER LES COLLABORATEURS
2.1 2.2 2.3 L’attractivité Le recrutement L’accueil et l’intégration

III – FIDELISER ET MOBILISER LE COLLABORATEUR
3.1 3.2 3.3 Comprendre et intégrer le management de la fidélisation Favoriser et récompenser la contribution Gérer les carrières

CONCLUSION ANNEXES BIBLIOGRAPHIE TABLE DES MATIERES

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Introduction
« Aujourd’hui, l’expression marketing des ressources humaines laisse nombre d’interlocuteurs perplexes et certains auditoires dubitatifs, quand elle ne provoque pas un rejet de celles et ceux qui ont une vision classique du rôle d’une direction des ressources humaines dans les organisations » (Philippe LIGER, « Le Marketing des Ressources Humaines », Dunod, 2004, page 3). Il est vrai qu’il parait singulier d’associer ces deux disciplines. Pourtant, nous nous apprêtons à entrer dans une ère où les Ressources Humaines vont se raréfier. Cette raréfaction annoncée ne se traduira pas nécessairement par une diminution du chômage, mais les entreprises vont devoir passer d’une situation de sureffectifs à une situation de pénurie de