Le marketing sensoriel
Introduction :
Le marketing sensoriel est devenu depuis peu la nouvelle « arme » en matière de marketing pour essayer de se diversifier et d’apporter un avantage concurrentiel dans un milieu de plus en plus dur. Tout les moyens sont donc bon pour permettre a l’entreprise de vendre son produit est de mettre en avant son offre. Le marketing sensoriel fait donc appel aux sens et par ce biais aux émotions du consommateur.
Plan :
I/ Rappel sur le marketing sensoriel: a- olfactif b- visuelle c- tactile d- sonore e- gustatif II/ La mise en application
Rappel :
HISTORIQUE : Le marketing sensoriel a vu le jour pour la première fois par Kotler(1973) puis au XIXe siècle mise en pratique au Bon marché par Aristide Boucicaut qui permettra au consommateur de pouvoir toucher et sentir directement les produits. Puis au fil du temps et aussi avec l’évolution de la société le marketing sensoriel fut de plus en plus utilisé. D’abord dans des enseignes spécialisées et notamment chez Nature et Découvertes qui est un des pionniers dans le domaine.
Rappel :
Olfactif : Le marketing olfactif s’appuie sur les odeurs dégagées soit directement par le produit soit diffusées dans le point de vente qui vont avoir une influence sur le comportement des consommateurs. Il touche donc l’odorat du consommateur et porte a étudier les changements d’attitudes notamment au niveau du comportement d’achat avec différentes odeurs
Rappel :
Le marketing visuel : Le marketing visuel est un des points les plus importants du marketing sensoriel. En effet la vue est le sens le plus utilisé et surtout celui qui va être sollicité en premier. Il va falloir chercher a convaincre le consommateur par esthétisme, l’attirer grâce à différentes couleurs grâce a différentes formes destinées à lui plaire.
Rappel :
Tactile : Le marketing tactile est lui aussi très important car il va porter sur le contact entre le consommateur et le produit, un contact physique. Il va donc