Séminaire doctoral du 26 mars 2012

UCBN

IAE de Caen

Laboratoire NIMEC

Le marketing expérientiel territorial. Esquisse théorique et cas pratique du développement régional
Sous la direction du Doyen Olivier Badot

Recherche doctorale menée par Jimmy Morel

Rapporteurs :

Madame le Professeur Aline Scouarnec Myra Sader, doctorante

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Laboratoire NIMEC

Séminaire doctoral du 26 mars 2012

PLAN 1- Contexte managérial et contexte théorique de la recherche 2- Objectif de la recherche et questions de recherche préalables 3- Pré-cadre d’analyse théorique 4- Posture épistémologique et démarche de la recherche 5- Etat d’avancement de la recherche doctorale 6- Etapes suivantes

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1. Contexte managérial et contexte théorique de la recherche
Face au phénomène prégnant que représente la décentralisation, les collectivités territoriales ont aujourd’hui la nécessité de se penser en termes de territoire et de s’intéresser à leurs publics. Ces publics sont divers, qu’il s’agisse des entreprises et des organisations, des habitants du territoire, des acteurs avec lesquels le territoire est en lien, en interne ou en externe. Ainsi, appliquer la démarche et les outils du champ disciplinaire qu’est le marketing semble une voie pertinente pour comprendre quels sont les enjeux de la relation avec ces publics. Ces enjeux ont d’ailleurs déjà fait l’objet de nombreux travaux, relevant de divers champs disciplinaires (droit public, sciences économiques, sociologie, etc.), pourtant une nouvelle grille de lecture nous semble intéressante pour étudier la manière dont les territoires peuvent s’adresser à leurs publics, les attirer, les fidéliser et les impliquer. En effet, d’un point de vue managérial, il ne s’agit plus aujourd’hui de se placer dans une logique transactionnelle, ni même uniquement relationnelle, mais de réfléchir dans l’optique de ce que Kotler, Setiawan & Kartajaya (2010) nomment le « marketing 3.0 ». Cependant, Hatem (2007) précise que jusqu’à