le marketing
Le Marketing
Sommaire
LE CONCEPT DE BASE : .............................................................................................................................. 10
DEFINITIONS .................................................................................................................................................... 10
LE BESOIN ET LE DESIR :.................................................................................................................................... 10
L’OPTIQUE VENTE ET L’OPTIQUE MARKETING :................................................................................................. 11
L’EVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS : .......................................................................... 11
LES CHAMPS D’ACTION DU MARKETING............................................................................................. 14
LE MARCHE ....................................................................................................................................................... 14
LE CLIENT ......................................................................................................................................................... 14
L’ENTREPRISE ................................................................................................................................................... 14
LE PROCESSUS D’ACHAT............................................................................................................................ 15
I) LES FACTEURS INFLUENÇANT L’ACHAT ......................................................................................................... 15
a) Facteurs culturels : ................................................................................................................................. 15
b) Les facteurs sociaux