Le marketing
Table des matières I. Qu’est-ce que le Marketing ? 3 A. Définition : 3 B. Explication : 3 1. Le marketing peut être vu comme un état d’esprit : 3 2. La démarche marketing : 4 II. Marketing stratégique : 4 A. Définition : 4 B. Exemples : 4 III. Marketing opérationnel : 5 A. Définition : 5 B. Exemples : 5 IV. Les 4P du marketing : 5 A. Définition : 5 1. Définition des termes : 6 B. Exemples : 6 V. Études de marché : 6 A. Quantitative : 6 1. Définition : 6 2. Exemples : 7 B. Qualitative : 7 1. Définition : 7 2. Exemples : 8 VI. Les différents types d’enquêtes : 8 VII. La segmentation : 8 A. Définition : 8 1. Les différents critères : 9 B. Exemples : 9 VIII. La promotion des ventes 10 A. Définition : 10 B. Moyens utilisés : 10 1. Les essais gratuits : 10 2. Les offres de prix : 10 3. Les primes : 10 4. Les jeux et concours : 10 C. Exemples : 10 IX. La publicité : 11 A. Définition : 11 B. Types de publicités : 11 X. Les canaux de distribution : 11 A. Définition : 11 B. Types de canaux : 11 1. Canal direct : 11 2. Canal court : 12 3. Canal long : 12 XI. Technique moderne de vente : 12 A. Explication : 12 1. Le Marketing électronique : 12 XII. « Consumer specific marketing » : 13 A. Explication : 13 XIII. Réflexion : 13 « Le marketing le pire allié ou le pire ennemi des consommateurs ? » 13 XIV. Bibliographie : 14 A. Ouvrages généraux : 14 B. Sites Internet : 14
Le Marketing : I. Qu’est-ce que le Marketing ? A. Définition :
Il existe plusieurs définitions pour définir ce terme mais tous s’accordent à dire que : le marketing est le souci dominant de satisfaire la demande en vue de réaliser le profit et durable. L’idée centrale du marketing est d’optimiser la rencontre entre les capacités d’une entreprise et les besoins des consommateurs pour la satisfaction des deux parties.
En 1776