Le nivellement du pilotage stratégique par l’introduction du balanced scorecard

8463 mots 34 pages
2010

Projet de fin d’études ISCAE 2010
Le nivellement du pilotage stratégique par l’introduction du Balanced Scorecard

Encadré par : M. DIOP

Préparé par :
Farah RHOUNI Omar KAOUKAB
Farah RHOUNI AIESEC 01/01/2010

M. DIOP
Mr. A.DIOP

Mémoire de fin d’études Nivellement du pilotage stratégique par l’introduction du Balanced Scorecard

Remerciements
Nos remerciements vont tout d’abord à M. DIOP pour nous avoir, si patiemment, encadré et fait bénéficier de son esprit critique et ses remarques constructives tout au long de la réalisation de ce mémoire.

Nous tenons à remercier, ensuite, l’ensemble du corps enseignant de l’ISCAE, qui, de part son dévouement, sa pédagogie et son professionnalisme nous ont outillés pour affronter le monde des affaires.

Nous remercions enfin les membres de la plateforme AIESEC, lesquels, chacun à sa manière, nous ont aidé que ce soit par des conseils, des formations ou de simples encouragements.

2 ISCAE 2010

Mémoire de fin d’études Nivellement du pilotage stratégique par l’introduction du Balanced Scorecard

AVANT PROPOS
En tant que futurs gestionnaires, les étudiants de l’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises sont encadrés et outillés à travers l’enseignement de toutes les connaissances théoriques requises, pour être de bons dirigeants. La consécration de ce parcours de quatre ans se fait à travers la réalisation du projet de fin d’études.

Conscients de l’importance capitale de ce projet, le choix de la thématique n’en était que plus complexe: faut-il s’orienter vers un sujet qui traitera de la finance ou de la comptabilité? Serait-il plus intéressant d’étudier une entreprise ou un domaine ? Et ce choix condamnera-t-il le travail à être purement descriptif devrons nous approfondir plus? ou

Toutes ces interrogations ont trouvé réponses satisfaisantes dans le cadre du contrôle de gestion. En effet, cette discipline éclectique est la pierre angulaire du pilotage

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