LE NOUVEAU LUXE
« C'est la capacité à offrir des produits abordables au plus grand nombre, en préservant la part de rêve propre au luxe, les codes qui donnent au consommateur l'impression d'appartenir à un univers de privilégiés. » Nicolas Houdoux (l’ex directeur général de Swarovski)
En quoi le nouveau luxe est-il une évolution due à la mondialisation et à un environnement économique instable ?
I. LES SPECIFICITES DU LUXE
1) Les caractéristiques du luxe
Un produit ou un service de luxe se doit d’être composé de six attributs :
- la perception d'une excellente qualité
- la perception d'un prix très
- la certitude d'une rareté
- Un appel à tous les sens est également nécessaire. Idéalement, tous les produits de luxe devraient être beaux, sentir bon, être agréables au toucher comme au palais et émettre des sons harmonieux. Consommer un produit de luxe prend ainsi la forme d'une expérience hédonique et sensuelle
- Le monde du luxe entretient également un rapport privilégié avec le passé
- Un produit luxueux n’est jamais caractérisé par sa fonctionnalité mais au contraire ses atouts accessoires.
2) Le marché du luxe Sur le marché mondial du luxe, 3 grands acteurs mondiaux prédominent : LVMH (Louis Vuitton – Moët Hennessy) qui est le leader, Richemont (Cartier, Dunhill et Montblanc) et en troisième position Gucci-PPR.
Aux marchés traditionnels du luxe que sont le Japon, les Etats Unis et l'Europe, viennent s'ajouter de nouveaux territoires comme la Chine ou la Russie. La croissance à l'échelle mondiale des revenus les plus élevés, l'élargissement des gammes de produits ou encore la démocratisation de certains segments, sont les principaux éléments de dynamisation du secteur du luxe.
Selon certaines études, le luxe touche aujourd’hui, au-delà de sa clientèle traditionnelle, une clientèle occasionnelle qui représente environ 200 millions de personnes. Une autre étude indique que 60 % ou plus des populations européennes, japonaises ou