Questions
1. Qu’est-ce que l’approvisionnement mix (les quatre « O ») ?
L’approvisionnement mix se définit comme la combinaison de quatre « O », à savoir l’objet, l’objectif, l’organisation et l’opération de l’achat d’un produit ou d’un service.
2. À quoi correspond l’objet dans l’approvisionnement mix ?
L’objet est la description du produit ou du service à acheter. Les éléments suivants permettent de le définir :
• sa nature et ses propriétés physiques, chimiques et biologiques ;
• son aptitude objective à répondre aux besoins du client ;
• la perception psychologique et symbolique à son endroit ;
• sa gamme ;
• l’effort pour l’acquérir.
3. Quelle est la différence entre le secteur privé et le secteur public en matière de processus d’approvisionnement ?
Dans le domaine privé, les étapes sont l’éveil du besoin, l’approvisionnement mix, l’exploration du marché, la négociation, la décision et l’évaluation après l’achat. Dans le domaine public ou parapublic, il arrive souvent que la négociation précède l’exploration du marché à cause des principes de transparence, d’équité et d’accessibilité entre les sources d’approvisionnement. En somme, le secteur public ne peut entreprendre de négociation après avoir exploré le marché. Il ne peut que rejeter les offres reçues et recommencer le processus au complet. Ainsi, l’étape de la négociation précède souvent le processus d’approvisionnement, c’est-à-dire que la négociation s’effectue entre le demandeur et les autres membres de l’équipe, non entre le fournisseur et le gouvernement. 4. Comment se manifeste l’éveil du besoin dans une entreprise ?
Selon l’une des approches suivantes : instinctive, provoquée, planifiée ou contractuelle.
5. Qu’est-ce qui différencie l’approche des bénéfices dans l’entreprise privée et dans l’entreprise publique ?
Le rendement d’une entreprise privée peut être mesuré à partir de ses objectifs en matière de ventes et de profits, de sa position concurrentielle et de la