Le présentéisme

1.Définition
Le terme présentéisme signifie d’abord le fait d’être présent. Dans le monde du travail, il s’oppose à l’absentéisme. Le présentéisme se définie comme étant le fait d’être présent au travail sans fournir les prestations attendues, en général suite à un manque de motivation ou à une sous-occupation.
Le présentéisme correspond donc à la notion d’« assiduité », c’est-à-dire le fait pour un salarié d’assurer une présence constante à son poste. Certaines entreprises offrent même des primes de présentéisme (ou primes d’assiduité) pour contrecarrer un taux d’absentéisme élevé.

2.Les causes du présentéisme
Les causes du présentéisme sont multiples, d’ordre personnel et médical.
En voici quelques-unes :
• Fatigabilité causée par une surcharge de travail continue
• Manque de reconnaissance, de niveau de participation
• Ambiguïté des rôles et fonctions
• Démotivation, désengagement, mécontentement, etc.
• Culture d’entreprise qui valorise le nombre d’heures au travail, voire même qui récompense l’excès de présence
• Conditions médicales (physiques/mentales) non traitées
• Relations conflictuelles avec les collègues/supérieurs

3.Les risques associés au présentéisme
Le présentéisme correspond à une baisse de rendement. En fonction du poste de travail, le présentéisme peut encore entraîner d’autres conséquences indirectes et provoquer une diminution de la qualité du travail et des décisions, ainsi qu’une augmentation des accidents. Dans certains cas, le présentéisme peut aussi entraver la guérison, empêcher une phase de récupération nécessaire et provoquer d’autres incapacités de travail, qui risquent d’être de bien plus longue durée.
Le présentéisme ne doit toutefois pas être confondu avec le fait qu’un collaborateur motivé poursuive le travail malgré un inconfort passager, ni avec une politique active de réinsertion professionnelle qui encourage certes un retour au travail plus rapide, mais dans des conditions adaptées à l’état de santé.

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