Le retour d'experience en conduite de projets d'innovation chez psa c

Pages: 46 (11259 mots) Publié le: 17 août 2013
RAPPORT DE STAGE FONCTION DE DEUXIEME ANNEE
Le Retour d’Expérience en conduite de projets d’Innovation chez PSA PEUGEOT CITROEN

Morgane du CRAY Ŕ assistante support de conduite de projet Ŕ été 2008
Maître de stage : Mr Jean-François LABORDE Coach : Mme Annick BERLIOZ Tuteur : Mme Nicole GOUET

REMERCIEMENTS

Je tiens tout d’abord à remercier la société PSA Peugeot Citroën, sonPrésident Directeur Général, Monsieur Christian Streiff, et plus particulièrement Monsieur Grégoire Olivier, Directeur des Programmes. Je suis très reconnaissante envers mon maître de stage, Monsieur Jean-François Laborde, pour son écoute attentive et sa disponibilité, l’appui, le soutien et les précieux conseils qu’il m’a apportés, le suivi et l’évaluation de mes travaux tout au long de ce stage. Jetiens en outre à remercier Monsieur Jean-François Martin pour le programme de stage très intéressant, enrichissant et sans temps mort qu’il m’a organisé, ainsi que pour sa disponibilité et son écoute. Je remercie également Madame Stéphanie Schneider et Monsieur Marc Beekenkamp d’avoir bien voulu m’assister dans la réalisation de mes travaux, me permettre de travailler à leurs côtés au quotidien, etme laisser bénéficier de leurs précieuses compétences. Enfin, je remercie toute l’équipe QCPI pour son accueil chaleureux et l’amitié qu’elle m’a faite en m’intégrant pleinement en son sein et en me permettant de travailler dans une ambiance sympathique, motivante et stimulante.

Je souhaite que ce rapport, destiné à mon tuteur évaluateur de Grenoble Ecole de Management Madame Nicole Gouet,rende fidèlement témoignage de la qualité de l’expérience que j’ai vécue au long de ces trois mois très enrichissants aux plans personnel comme professionnel.

2

PRESENTATION DE LA MISSION

Contribution à la mise en place d’un dispositif opérationnel de retour d’expérience de conduite de projet au sein d’un domaine d’innovation

Dans le cadre de la démarche Lean1 et en réponse aux exigencesde la certification CMMI2 de niveau 3, un chantier a démarré sur le Retour d'Expérience en conduite de projets, dès mon arrivée chez PSA PEUGEOT CITROEN : le chantier « Cahier des Connaissances ». La conduite de projets à la DRIA (Direction de la Recherche et Innovation Automobile) est bien spécifique : il existe dès lors un réel besoin de capitaliser le savoir-faire pour faire évoluer lesprocessus. L’objectif de la mission était de définir les besoins des Chefs de projet en matière de retour d’expérience (à la fois sur la conduite de projet et d'un point de vue technique), et à terme, de proposer des solutions pour partager leurs expériences, à formaliser tout au long de la vie du projet, mais également en fin de projet. La méthode employée fut donc articulée en 3 temps : réalisationd’interviews des chefs de projet permettant d’identifier leurs besoins en terme de retour d’expérience, puis analyse des résultats des interviews et élaboration de propositions répondant à ces besoins, et enfin, en dernier temps, mise en œuvre des solutions proposées les plus pertinentes. Les compétences acquises relèvent dès lors à la fois de la gestion de projet et du consulting : planificationet réalisation d’interviews des chefs de projet, analyse de besoins et apports de solutions concrètes.

1 2

Voir Glossaire Voir Glossaire

3

SOMMAIRE

1. PSA PEUGEOT CITROEN EN BREF ................................................................................ 5 1.1. 1.2. 1.3. DATES CLEFS........................................................................................................... 5 PRESENTATION DU GROUPE PSA PEUGEOT CITROEN........................................... 5 ORGANIGRAMME ...................................................................................................... 7

2. L’INNOVATION CHEZ PSA............................................................................................... 8 2.1. UNE STRATEGIE BASEE SUR L’INNOVATION...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Retour d'expérience
  • Projet d'innovation
  • retour d'éxperience Brainstorming
  • La conduite de projet
  • Conduite de projet
  • conduite de projet
  • La conduite de projet
  • Conduite de projet

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !