Remerciements :

Nos remerciement vont tout d’abord à l’administration et aux différents professeurs et à travers eux l’ensemble du corps professoral de la Faculté des sciences Juridiques Economiques et sociales – Fès, surtout Master Management des systèmes d’information, qui ont su tout au long de deux ans nous accompagner dans la plus attrayante et la plus enrichissante étape de notre cursus.

Nos remerciements vont ici spécialement à notre professeur docteur EL HANAFI BEN SALEM qui a su s’armer de la plus grande des patiences pour nous permettre de mener à bien cet important travail de mémoire, qui sans lui serait encore et peut être pour longtemps sous sa forme de projet.

Aussi, je tiens à remercier Mr Isselmou Ould Khattry directeur Général de BINOR qui m’a formé à accompagner tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de soutien. Enfin, je remercie l’ensemble de personnel de la Société BINOR pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ce période.

Enfin, mes remerciements vont aussi à mes parents ainsi qu’à mon oncle Tourad Ould abdel Baghi et ma famille.
Enfin je ne peux terminer ses remerciements sans en adresser les plus vifs à tous les professeurs et étudiants de notre promotion MSI 2011-2013, dont l’appui fraternel et inconditionnel permanent a permis de surmonter plus d’un obstacle le long de ce cursus.

Dédicaces
Je dédie ce mémoire à :
Mes très chers parents, qui ont toujours été là pour moi, et qui m’ont donné magnifique modèle de labeur et de persévérance : * Ma mère, kalthama Ment Abdel Baghi : Affable, honorable, aimable : tu représentes pour moi le symbole de la bonté par excellence, la source de la tendresse et l’exemple du dévouement qui n’a pas cessé de m’encourager et de prier pour moi.
Aucune dédicace ne saurait être assez éloquente pour exprimer ce que tu mérites pour tous les sacrifices que tu n’as cessé de me donner depuis ma