Le constat du stress au travail et du mal-être des salariés en entreprise : les méthodes de gestion de ce
« nouveau mal du siècle ».
Quel rôle peut jouer l’organisation du travail et la communication interne pour améliorer les conditions du travail et le bien-être des salariés en France ?
Institut d’Etude Politique de Toulouse
Mémoire de recherche présenté par Mlle DUBOIS Sophie
Directeur de mémoire : Assaad EL AKREMI
Date : 201223
Institut d’Etude Politique de Toulouse
Mémoire de recherche présenté par Mlle DUBOIS Sophie
Directeur de mémoire : Assaad EL AKREMI
Date : 20124
AVANT-PROPOS
J’ai choisi ce thème de mémoire, car ces questions m’ont toujours fortement intéressée.
Effectuant un stage dans deux importantes structures françaises, en termes de taille et de chiffre d’affaire - (Clarins et Hachette Pratique) - j’ai pu me rendre compte durant mon année de mobilité, que les salariés travaillant au sein d’importants groupes multinationaux peuvent se sentir « oubliés », voir inutiles et inefficaces dans cette structure. Ils peuvent souffrir ainsi d’un manque de reconnaissance dans leur travail et ils peuvent ne pas être mis en avant, en raison d’une importante spécialisation des fonctions au sein de l’entreprise. Le travail étant tellement divisé au sein de la structure, que l’humain est confondu avec une fonction précise.
Mon stage de fin d’étude s’est réalisé au sein d’une plus petite structure et j’ai pu ainsi comprendre comment le salarié était au cœur de l’organisation. Informé continuellement de toute l’activité de l’association, le salarié a une réelle place au sein de l’association. Ne cherchant pas à faire l’apogée d’une forme d’organisation de travail ou de structure, je souhaitais juste comprendre à travers ce mémoire pourquoi nous sommes arrivés à des situations de stress intense, qui ont des conséquences dramatiques sur les individus et la société. De plus, étant moi-même futur diplômée, je voulais analyser les enjeux d’un