Introduction

Dans le cadre du module Destination Entreprise, nous avons réalisé une étude sur le service marketing du journal « Le Télégramme ». Nous avons voulu étudier de près cette entreprise et avoir un aperçu de son fonctionnement car elle est représentative du paysage Brestois.

Nous allons tenter lors de ce rapport à répondre à la problématique suivante : « Quels rôles joue le service Marketing dans le fonctionnement de l’entreprise et dans le processus de prise de décision ? » Dans une première partie, nous allons procéder à la présentation de l’entreprise et de son histoire d'une façon générale. Nous allons ensuite, à l'aide des outils d'analyse SWOT et PESTEL entrer dans les détails permettant d'exposer les informations relatives aux notions vues en cours telles que l'organisation et l'environnement.

La seconde partie se concentrera sur la présentation du service Marketing dans un premier temps. Cette étude permettra de comprendre comment fonctionne ce service. Dans un second temps, nous allons nous pencher sur ses relations avec les autres services de l'entreprise. Cette approche nous permet de développer les quatre facteurs : Entrepreneuriat, organisation, facteur humain, environnement.

A travers ce rapport, nous avons tenté de répondre aux objectifs du module Destination Entreprise à savoir la découverte et l’analyse d’une structure. Le travail que nous avons mené a été assez particulier puisque nous n’avons pas étudié toute la structure mais juste un des différents services qui la composent ce qui a rendu notre travail un peu plus compliqué et pointu.

Méthodologie

La méthodologie que nous avons suivie pour réaliser notre étude sur le service marketing du Télégramme a été découpée en trois parties. Nous nous sommes concentrés sur la recherche d'informations au sens large dans un premier temps.
Ensuite, à partir de ces entretiens, nous avons pu compléter nos recherches documentaires sur des thèmes plus précis pour réaliser nos